无论何时在航空公司发生罢工,乘客的焦虑自然会增加。 不仅存在乘客的不确定性,还延伸到航空公司员工。 实际上,如果您在可能的罢工发生前几个小时致电航空公司,您很可能会被告知公司航线照常营业。
07年1月
在罢工期间,航空公司有义务做什么?
没有。 在劳工中断的情况下,没有任何规定可以保证你做任何事情。 有时会有事先通知说可能会发生罢工,有时候这是一次野猫罢工,例如航空公司员工呼吁集体病假的病人。 话虽如此,航空公司通常会尝试为乘客做点事。
07年2月
航空公司在最常见的传单罢工期间会做什么?
如果您是顶级常旅客会员,那么在您到达代理商之前,该航空公司可能正在重新预订您的旅行。 该航空公司希望保持其最忠诚的乘客,并会尝试并首先适应他们。
03年7月
什么是航空公司在罢工期间可以做的 - 重新预订其他航空公司
- 在罢工期间,航空公司经常会重新预订伙伴航空公司,空间允许。 你会在电话或机场等待很长一段时间,但一家航空公司会在合作伙伴航空公司停下来的时候转向合作航空公司。
- 航空公司可能会提供重新预订非伙伴航空公司的航班。 这通常在所有合作伙伴航空公司选项都用尽之前不会发生。 当我重新预订乘客时,只要与他们签订了票务协议,我们最终就可以使用任何航空公司。 一次糟糕的重新预订涉及旧金山到阿姆斯特丹,最后在丹佛,芝加哥,波士顿和伦敦的3家航空公司有关。
04年7月
罢工期间可能的乘客选择 - 重新预订,不收费
- 虽然航空公司在罢工期间没有义务做任何事情,但他们通常会放松其门票规则。 如果罢工不影响所有航班,那么您很可能无需等待其他航班的费用,从而提前到达机场。
- 同样,您也许可以在不收费的情况下重新预订以后的旅行日期。 如果罢工拖延,往往会提供无惩罚的退款。
- 不幸的是,如果您的航班取消 ,航空公司可能不会提供很多选项,请重新预订您的下一个可用航班。 在9/11之后的日子里,一些乘客在9/11和9/12的原始航班后不能入住几天。
07年05月
罢工期间的信息
当情况改变时,航空公司可以简单地在其网站上发布他们的政策/新闻。 在罢工期间检查航空公司的网站总是一个好主意。
06年7月
在航空公司罢工期间如何保护自己?
- 如果您的旅行日期很灵活,请致电以查看是否可以重新预订。 罢工通常意味着您可以在不付费的情况下更改您的机票以便日后旅行。
- 如果您不需要旅行并且罢工时间较长,请致电退款。 拖延的罢工将导致航空公司允许不收费地退款,因为即使在航班恢复正常之后,可能会有大量的旅客中断积压。
- 检查您的旅行保险是否涵盖劳动力中断。
- 检查合作伙伴航空公司是否检查其上是否有空间,并查看是否可以重新预订,因为它可能会被惊人的航空公司允许。
- 作为最后的手段(昂贵的),预订另一家航空公司的可退票。 如果您最终没有要求,您可以退还机票。
07年7月
罢工和低成本或包机航空公司
这可能是一种普遍性,但成本较低,包机航空公司可能选择较少,因为它们通常不与其他航空公司签订票务协议,并且可能对您前往的目的地的服务较少。