07年1月
准备与食物或坚果过敏一起飞行
旅客准备下一班航班时,他们最担心的问题可能是食物和坚果过敏。 根据食物过敏研究和教育,多达1500万美国人患有食物过敏,影响到13岁以下儿童中的一个。此外,估计有三百万美国人患有坚果过敏。
商用飞机的封闭舱可以为患有食物过敏的人创造一个不安全的空间。 因此,乘客和航空公司都采取主动措施减少食物过敏的风险,让乘客安全舒适地享受航班。
然而,美国的每一家航空公司在保护乘客免受食物和坚果过敏方面采取了不同的做法,其中一些航空公司比其他航空公司的航程更长。 以下是美国主要航空公司食物过敏政策的简要总结。 Alle rgic Living杂志刊登了主要国际航空公司过敏情况的完整列表。
07年2月
美国航空
自2015年完成与美国航空公司的合并以来,美国航空公司面临着联合航空公司的许多挑战 。 一项保持稳定的项目是针对食物过敏和坚果过敏的传单的政策。
在预订时,旅客被要求透露他们的过敏情况。 如果旅客表示过敏,他们可以期待来自航空公司的后续沟通,以讨论过敏的确切性质。 如果旅客在预订时没有注意到食物过敏或坚果过敏,强烈建议他们致电航空公司预订中心,在其账户中添加一张便条。
有不同食物过敏症的旅客可以在商务舱或头等舱餐饮服务的同一班级旅行时要求特别的医疗选择。 选项包括犹太洁食或清真餐,以及素食,糖尿病和无麸质餐。 在某些情况下,特殊膳食要求必须在飞行前至少48小时进行。
但是,搭乘美国航班的旅客若有坚果过敏症可能会面临更多挑战。 根据美国航空公司的政策声明,航空公司不能接受不要求服务某些食物的要求。 关心他们暴露于坚果的旅客可能不会预先登机以擦拭座位和表面,也不允许他们从坚果上申请一个“缓冲区”。 最后,由于其他旅客被允许携带飞机上的坚果,航空公司不能保证无螺母飞行。 我们鼓励旅客在登机前采取所有必要的个人预防措施, 包括将药物包装在手提行李中 。
03年7月
达美航空公司
达美航空是全球乘客量最大的航空公司之一,为患有食物过敏或花生过敏的旅客提供非常慷慨的政策。 与其他航空公司一样,旅客可以在预订时指出他们的过敏情况,让航空公司有足够的时间为旅行者做好准备。 如果通过旅行社预订,旅客应通知他们的代理人过敏,允许他们将过敏警告与他们的个人姓名记录或PNR联系起来。
对于食物过敏的旅客,达美航空提供多种不同的宗教和饮食限制餐,以满足乘坐其航班的每个人。 那些有宗教限制的人可以在登机前选择印度教,穆斯林或犹太洁食。 其他有食物过敏症的人可以要求特别用于糖尿病患者,无麸质餐食和低脂肪,低胆固醇和低钠饮食。
根据台达的政策声明,那些患有坚果过敏的人在他们的航班当天享受优惠待遇 - 但是,他们必须在登机前通知机场代理商和乘务员他们的需求。 如果旅客患有坚果过敏,会在机场通知达美航空人员,他们可以预先登机并擦掉他们将要接触的任何东西。 此外,乘务员可以创建一个无坚果的“缓冲区”,让旅客舒适地飞行。 虽然航空公司不能保证完全没有螺母的飞行,但达美航空将努力确保那些有坚果过敏的人安全飞行。
04年7月
捷蓝航空
JetBlue Airways是美国最新的航空公司之一,它有一项旅客转发政策,可以帮助那些与食物过敏或坚果过敏相抗衡的人。 与许多航空公司一样,旅客在预订时可以注意到他们的过敏症状,这为航空公司准备飞行提供了足够的时间。
那些在他们的高级客舱(被称为JetBlue Mint)预订的旅客可以根据饮食需求要求特殊膳食服务。 膳食选择包括洁食,素食,健康医疗,无麸质和特殊的儿童餐。 旅客必须至少提前48小时申请特殊膳食,方法是在线管理其航班或直接致电航空公司。
有螺母过敏的旅客必须在航班当天通知航空公司代理和乘务员他们的需求。 根据捷蓝航空的政策声明,空乘人员可以在旅客的后面一排和一排后面创建一个无坚果的“缓冲区”,在航班上不会提供坚果。 坐在“缓冲区”的乘客将被要求不要使用在飞行期间可能携带的坚果。 如果旅客患有坚果过敏不能入住航班, 他们可能会根据航空公司的决定退还 JetBlue。
07年05月
西南航空公司
美国乘客最多的航空公司明白,他们可能会在航班上携带花生灰尘过敏的乘客。 因此,该航空公司制定了一项坚果过敏计划,以帮助乘客舒适地乘坐其飞机。
尽管有过敏症的乘客可以在线预订航班,但承运人建议乘客致电航空预订中心购买机票。 在电话中,乘客可以提醒代理商他们的过敏症并讨论他们的需求选项。 航空公司建议患有坚果过敏的旅客应考虑在清晨航班上乘坐新鲜清洁的飞机 。
在航班当天,航空公司建议旅客在航班提前一小时到达大门口,留出足够时间检查行李并清理通过运输安全管理局的检查站。 当旅行者发现自己对坚果过敏时,他们每次旅行时都会得到一份花生粉尘过敏文件。 该文件提醒空乘人员他们的需求。 一旦旅行者登上了该文件,乘务员将不会在飞行期间为花生服务。 相反,乘务员只会在飞行中服务脆饼干。 该航空公司不能保证无花生的飞行,但是在乘客离开飞机之前不得服食花生,并且可能要求其他人不要吃掉他们带上的坚果。
与其他航空公司不同,西南航空公司在航班上不提供食品服务。 因此,承运人没有特别的餐点。
06年7月
美国联合航空公司
与美国航空公司的传统航空公司相似,美国联合航空公司的食物过敏和坚果过敏政策与其他航空公司不同。 虽然承运人为有饮食限制的人提供了一些特殊餐食,但运营商在坚果过敏方面采取了更轻松的立场。
有特定饮食需求且坐在带餐饮服务的高级客舱内的旅客可以在出发前至少24小时通过联系航空公司要求享用特殊餐点。 不同的餐饮选择包括亚洲素食主义者,印度素食主义者,素食主义者和无麸质。 那些根据自己的宗教饮食限制的人可能会要求耆那教,犹太教或穆斯林膳食。
对于那些具有特定的坚果过敏症的旅客,美联航的政策声明规定旅客直接与机上乘务员解决他们的问题。 虽然航空公司不能创建一个无坚果的“缓冲区”,但乘务员可能会要求那些坐在靠近坚果过敏的乘客的人在飞行期间不要吃坚果。 由于过敏,航空公司无法满足更改小吃服务的要求。
07年7月
维珍美国
就像他们的国际表弟航空公司一样,维珍美国公司承诺不会在航班上提供坚果零食。 但是,航空公司无法保证无坚果的环境。 如果航空公司知道旅客的过敏,他们可以采取预防措施,确保所有相关人员安全飞行。
根据维珍美国航空公司的政策声明,航空公司在飞机和网站上的所有菜单上都记录了潜在的过敏原。 在预订航班后,对食物过敏或坚果过敏的旅客应立即联系Virgin America讨论他们的旅行选择。 当发现食物过敏或坚果过敏时,乘务员将在客舱内发布通知,要求乘客在飞行期间不要打开包装或使用坚果食用包装。
尽管航空公司还没有在他们的网站上提供其他餐饮选择,但Allergic Living杂志指出,对于有特定食物过敏症的乘客,包括无麸质食物可以选择。 有问题的旅客应直接与维珍美国联系以解决问题。