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与管家见面
虽然富人和王室的管家在几个世纪以来在家庭中占有重要的位置,但最近的管家已经成为临时提供给住在高级酒店的客人的地方。
即使你的日常生活不涉及管家的服务,你的蜜月或下一次浪漫之旅也可能。 度假管家日益增加的可用性反映了高档酒店争取客人忠诚的竞争努力。
管家做什么,你会觉得舒服吗? 首先,你需要做一些态度调整:管家存在为你服务; 你不必讨好他们。 你只需要尊重和专业地对待他们。
服务管家的服务范围从一个地方到另一个地方,但他们的活动基本上集中在让您的住宿更加舒适,并且避免您必须做一些单调乏味的事情,例如打开包装,打包洗澡或自己预订。
有了管家后,你可能会想知道你是如何在没有管家的情况下管理的。 尽管有礼貌,但当你试图带他们回家时,他们确实会变得敏感。
另请参阅: 什么提示管家
02之10
欧洲管家服务
标志性的管家是英国人。 (“管家”这个词来源于中古英语“装瓶者”,这个人是城堡酒窖的负责人。)
今天的管家跟上时代的步伐,提供古老的Jeeves无法想象的服务。 在伦敦豪华多切斯特酒店 ,电子管家协助客人解决技术问题。
拉普莱塔酒店及水疗中心在加泰罗尼亚比利牛斯山区举办的滑雪比赛中,有一位后备管理员在滑雪场上度过了一天后,可以释放滑雪者的靴子。 他清洁和消毒,干燥和抛光。 随后,滑雪靴以原始状态返回客人的房间,准备在滑雪场上再度享用一天。
03之10
美国管家:丽思卡尔顿酒店
丽思卡尔顿酒店了解,蜜月旅行者和其他豪华客人欣赏一些呵护。 他们的许多度假胜地的特点是管家经过训练,能够预测他们的需求并遵守最高的速度和效率。
各种丽思卡尔顿酒店都有专业管家。 波士顿丽思卡尔顿酒店是品牌酒店中的几家酒店之一,拥有浴室管家,将按照您的要求调制芳香疗法。
从旧金山到克利夫兰到纽约,丽思卡尔顿酒店还设有一个技术管家,随时待命,以帮助非怪客客人掌握他们的计算需求。
但也许最独特的这些专业人士是丽思卡尔顿酒店南滩的晒黑管家。 游泳池和附近的海滩穿着一条泳裤,他可以根据要求用SPF乳液保护和润滑客人的皮肤。
04年10月
美国管家:拉斯维加斯的MGM Skylofts
这家精品酒店位于MGM Grand, Skylofts套房的顶部,是为感官派设计的豪华空中花园。
每间主浴室都设有一间蒸汽浴室,浸入式淋浴间和带32英寸平面电视的无边Spa浴缸。
Skylofts套房都有24小时管家负责拆包和包装,定制私人酒吧,提供精确的饮料偏好,以满足最有头脑的头条新闻的合同,提供一系列个人水疗设施,咖啡和草药茶,还可以创建一个定制的客人CD音乐曲目。
管家还将为客人设置房间的舒适等级,调整电视,收音机,窗帘,温度控制和照明。 然后,就像浴缸里的无边缘一样,消失。
10的10
亚洲管家服务:香港洲际酒店
洲际酒店的总统套房面积达7000平方英尺,提供24小时管家服务。 服务管家可以提供:
- 与客人的私人助理联系以进行事先安排并协调住宿。
- 在套房的私人健身室或私人屋顶露台上与私人健身和瑜伽教练或太极大师开设课程。
- 在极可意水流按摩浴缸中两个可以俯瞰维多利亚港和香港岛的香薰浴......带有特殊油,兰花花瓣,烛光和草药茶。
- 在餐厅或私人露台上组织私密的午餐或晚餐。
06年10月
南美管家服务:Hotel Monasterio
在繁忙的一天结束之时,没有什么比放松的沐浴更令人愉快了 - 或是炎热的夜晚开始。
位于秘鲁库斯科Belmond酒店的Hotel Monasterio酒店的浴室管家经验丰富,擅长吸引客人的特殊需求。
沐浴菜单中的热饮选择包括蜡烛,芳香盐,香滑的玫瑰花瓣,古柯叶装饰品,以及香槟,巧克力和秘鲁雪茄的“小菜”。
07的10
墨西哥管家服务:Azul Blue
墨西哥里维埃拉玛雅阿祖尔蓝别墅度假村的管家已经接受英国管家职业协会的培训。
每个别墅都有专门的管家帮助打开行李箱,以便客人在抵达后尽快放松。 管家还将提供洗澡,并帮助客人选择一种舒缓的香气。
室内电话只有一个按钮,可以召唤管家。 从安排潜水短途旅行和户外晚餐到图卢姆遗址的一日游,Azul Blue管家致力于让客人的住宿尽可能无压力。
08年10月
邮轮上的海上管家
为防万一,世界上最好的船只之一不需要照顾,这是不够的,谁预订皇后扒房住宿 - 最豪华的海上 - 在玛丽皇后2号的乘客既得到管家和礼宾服务,以确保顺利航行。 特等舱设有私人休息室和阳光露台。
较便宜的NCL邮轮还提供管家和礼宾服务,在顶层小木屋和复式住宿。
09年10月
加勒比管家服务:特克斯和凯科斯群岛上的棕榈树
The Palms on Turks&Caicos酒店设有八间顶层套房,并提供收费的每日管家服务。
这些套房还拥有拱形天花板,电梯钥匙,带高速互联网连接的书房,两个露台,室外淋浴,花园和按摩浴缸。
管家满足的典型服务包括为客人熨烫衣服,处理客房内用餐请求,制作饮料和小吃,在The Palms水疗中心安排护理服务(包括室内护理服务),以及个性化,量身定制的其他需求方法。 (例如,管家可以依靠帮助为一个额外的特别浪漫提案设置舞台。)
The Palms酒店其他套房的客人可以额外付费要求私人管家服务以及私人室内厨师。
10 10
加勒比管家服务:凉鞋度假村
根据您所预订的住宿水平,您在Sandals Resorts度假酒店的住宿可能包括一个为多间客房提供服务的24小时管家。
管家的职责包括开箱和打包行李,绘画浴池(泡沫和玫瑰花瓣可选),在私人空间为客人提供食物和饮料等等。
凉鞋吹捧其“全包”定价包括提示。 然而,能够负担得起一个私人管家的客房,并希望提供优质服务的客人不会被拒绝。
凉鞋管家已经由专业英语管家协会进行培训。 这意味着他们可能比你和我更了解礼仪 - 但他们太委婉地指出他们的代表。