航空公司获得社交
全球更多的航空公司正在转向社交媒体以达到其客户群。 在其航空公司社交媒体展望2016航空咨询公司SimpliFlying发现以下内容：
- 更重视推动社交媒体的核心业务目标，客户服务已成为88.5％的航空公司高管的首要任务。
- 专业团队获得100％的满意度得分;
- 高级和中级管理人员的优先级，首选团队结构和乐观程度之间似乎存在差距;
- 在优先事项和挑战方面的地区差异相当严峻。 75％的中东航空公司认为团队结构不灵活是最大的挑战，而亚太地区（APAC）中只有43％的航空公司高管感受到了这一点。 同样，使用社交媒体提升忠诚度是中东航空公司88.5％的优先事项，但只有欧洲55％的客户满意。 和
- 71％的航空公司预计2015-16年度社会预算会有所增加或保持不变。 其中50％预计广告预算会增加。 25％的人希望它能够获得新的工具，25％的人希望扩大团队。
以下是在Facebook上要考虑的15家国际运营商的列表。
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瑞安航空
两架飞机瑞安航空公司在2016年10月19日在意大利贝加莫的瑞安航空公司飞机维修衣架开放期间展出.Rayanair低成本航空公司今天在意大利贝加莫Orio al Serio机场启用了一个新飞机棚，用于维护飞机。 Pier Marco Tacca / Getty Images的照片 爱尔兰的超低成本航空公司使用其官方网站优惠票价和租车优惠，目的地，竞赛和实时航班信息。 它还展示来自其官方博客的帖子，展示其服务的城市。 此页面上还张贴了视频和照片。 乘客使用这些帖子来抱怨航空公司的问题，而这往往是偶尔处理的。
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澳航
澳航A380。 照片由澳航提供 澳大利亚的旗舰使用其Facebook页面与乘客和潜在客户进行互动。 到达页面后，会弹出一条即时消息：嗨，您好！ 您现在可以使用Qantas Messenger来：1.与客户支持人员聊天。 2.浏览惊人的旅游内容。 准备？ 打招呼！
从那里开始，很多内容看起来像是该航空公司的社交媒体团队真的试图与观众互动。 从澳航队队长进行的全新787梦幻客机视频导览，到运营商服务的20个必看城市的博客文章，都有一切。
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埃塞俄比亚航空公司
埃塞俄比亚航空公司空客A350。 照片由空客公司提供 该国的国旗航空公司通过在登陆页面时发送自动即时消息来设置语调：亲爱的您的姓名！ 感谢您在Messenger上与我们取得联系。 请给我们任何您可能有的问题。 该航空公司利用Facebook招聘，炫耀其机队照片，展示其机上餐饮服务，并通过提供票价折扣推广其应用程序。 它甚至鼓励旅客在航空公司申请工作。
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国泰航空
香港的旗舰运营商使用其Facebook页面主要展示照片和视频。 它还有博客中的比赛，旅行建议，票价销售和帖子。
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维珍大西洋
维珍大西洋在奥兰多国际机场。 Benet J. Wilson拍摄的照片 这家英国运营商的Facebook页面与其厚颜无耻的趣味个性相匹配。 接下来是空姐Emma，注意她服务的咖啡和茶的种类，以及从伦敦到洛杉矶的航班所采取的步骤（精确到12,000步）。 它发布了一个视频，指出其第一家为盲人提供娱乐服务的航空公司以及首架空中客车A350-1000的照片。
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法国航空
法国国旗运输公司以英文和法文发布，并链接到目的地的精彩照片和视频。 其时间表包括信息视频，目的地比赛，#FranceIsInTheAir主题标签下的一系列照片和闪光票价销售。 我喜欢这些内容，但我希望他们每个月会发布一次或两次以上的内容。
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亚洲航空
这家总部位于马来西亚吉隆坡的运营商在Facebook上非常活跃，你可以告诉你到达页面的那一刻。 马上就会列出航空公司代表可用的时间（上午9点至下午6点），并为喜欢该页面的用户提供独家更新和票价。 追随者还可以预订链接中的航班。 它还突出了其航线网络中的城市，其所服务的城市的景点，哪些飞机具有飞行连接性以及宣布创建亚洲航空X航班的静区。
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英国航空
Benet J. Wilson拍摄的照片 英国国旗航空公司提供了预订航班的直接链接，并将客户服务问题直接指向其Twitter账户。 该网页包括推广英国音乐家，突出其服务的城市中的旅游景点，为计划旅行甚至庆祝夏洛特公主的诞生提供提示。 运营商积极参与其追随者。
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阿联酋
这家总部位于迪拜的航空公司在格林威治标准时间早上8点至晚上8点提供服务人员，帮助客户，并在需要更多帮助时将其指向一个环节 它提供了其活动，目的地和公司工作的视频，新目的地，其机队照片和过去的比赛获胜者，飞机交付和机上连接。
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KLM
Benet J. Wilson拍摄的照片 荷兰国旗航空公司获得我对使用社交媒体（包括Facebook）最有效的航空公司的投票权。 当你登陆页面时，有一个时钟会告诉你需要多长时间才能获得对任何查询的答复，并且它每天24小时都在运行。 它从那里上升，带有预订航班的链接，精彩的照片和视频，迎接人们的有趣方式，快速的票价销售，为什么航班延误以及其他许多信息丰富的物品。 荷航小组回答每一个问题。
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LAN航空公司
位于智利圣地亚哥的航空公司在其网页正面显示其颜色，并在足球场停放两支喷气机，以庆祝其作为2015年美洲杯锦标赛官方航空公司的地位，这是南美队的赛事。 它包含一个视频系列＃SpeakLikeALocal，以及旅行竞赛，当地赞助，包装提示以及照片和视频。
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德国汉莎航空公司
在2015年3月德国之子公司运营的空客A320飞机失事后，该运营商似乎暂停了其Facebook页面。 徽标和封面照片的侧面是#InDeepSorrow标签。 但该团队似乎仍在回答客户的问题。
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卡塔尔航空公司
Benet J. Wilson拍摄的照片 该国的航空公司提供直接链接预订航班，处理客户服务问题并浏览其Instagram页面。 它还具有视频（如在航空公司工作的体验），新城市公告，航班更新，关注者提交的照片以及其机上服务的亮点。
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新加坡航空
Benet J. Wilson拍摄的照片 运营商的页面上有直接预订标签，以及照片和视频。 它还聚焦博客写关于航空公司，票价销售，城市亮点，机上娱乐，鼓舞人心的旅游报价和标志性的新加坡女孩的历史。 客户服务代理回答每一个问题。
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土耳其航空公司
该航空公司的封面照片标签上写着“令人愉悦的人，令人愉快的故事”。该服务包括所服务城市的旅行，旅行比赛，国家旅游周庆典，独自旅行和打包提示。 那些监测页面也回答问题并离线提供进一步的帮助。