如何通过机场安全服务为您服务的动物

与您的服务动物旅行技巧

乘坐服务动物乘飞机旅行是一个简单的过程。 只要您的服务动物足够小,可以坐在您的脚下或坐在您面前的座位下,并且不会阻碍过道和出口通道,只要您是美国航空承运人允许的动物类型即可。 准备机场安全检查过程将帮助您和您的服务动物顺利度过难关。

了解有关服务动物的航空旅行事实

在您去机场之前熟悉适用的规章和程序。

服务动物检疫条例

如果您前往岛屿目的地(如夏威夷, 牙买加 ,英国或澳大利亚),则应仔细阅读动物隔离规则和指导和服务动物的程序。 即使你只是经过机场,情况也是如此。 您可能需要在出发日期前几个月开始合规流程,特别是在您访问英国时。

TSA筛选服务动物的程序

运输安全管理局(TSA)必须遵守有关服务性动物的所有联邦法规。 TSA制定了筛查服务动物的程序,并为服务犬和服务猴提供了具体的指导方针。 你必须告诉检查官你正在旅行的服务动物,你和你的服务动物必须通过金属探测器和/或拍下来。

如果您知道在机场安全检查过程中会发生什么,您和您的服务动物将能够快速通过安全检查点。

航空公司服务动物政策

您的航空公司可能已经为搭乘服务性动物的乘客制定了具体政策 例如,美国航空公司要求乘客在服务动物的陪同下提前一小时办理登机手续。

他们还要求计划将服务动物带到飞机上的乘客提前48小时通知。 这有助于航空公司人员为有乘坐服务动物的乘客安排在适当的区域,例如舱壁座位,并将他们放在远离有动物过敏的乘客的位置。 尽可能提前致电您的航空公司或咨询其网站,以了解如何通知您的航空公司您即将到来的旅行。

服务动物,旅行和联邦法律

美国航空公司乘坐服务性动物旅行的乘客受到航空通行证准入法的保护,该法案也被称为14 CFR第382部分 。 根据这些法律,航空公司人员不能要求您将您的服务动物运输到货舱中,除非它们太大而无法在飞行期间坐在您面前的座位下方。 航空公司员工可能会询问您的服务动物,并可能要求您出示有执照的医疗专业人员提供的文件,如果您携带情绪支持动物或精神科服务动物旅行。 大型服务动物可能需要在货舱内旅行,除非您能够并愿意购买第二张票以容纳您的动物伙伴。 此外,美国法律并不要求航空公司运送蛇,雪貂,啮齿动物或蜘蛛,即使它们被认为是服务性动物,因为它们可以携带疾病。

根据航空运输准入法案,情感支持动物被认为与服务动物不同。 您必须提供书面文件,说明您从持有执照的心理健康专业人员获得情绪支持动物的需求,并且您的航空公司可能会要求您至少提前48小时通知您将与您的情绪支持动物一起旅行。

准备机场安全

当您收拾行李并准备好朝机场方向行驶时,再花几分钟时间确保您已准备好使用服务动物通过机场安检 。 如果您经常出差,请考虑注册TSA预检

通知您的航空公司

请记得在航班起飞前48小时内告知您的航空公司您的服务动物。

安全筛选成功的服装

请记住,你也必须通过机场安检。

如果可能,请穿上防滑鞋,并准备好将笔记本电脑从其外壳中取出。 清空你的口袋。 将你的零件,钥匙和其他金属物品放入随身携带的包中,以避免放置金属探测器。

组织旅行证件

将您的印刷或电子票,身份证,护照和服务动物文件放在易于到达的地方。 在典型的安全检查过程中,您至少需要制作两次这些物品。

在机场

休息一下

在您办理航班并通过安全检查之前,请将您的服务动物带到机场的宠物救济区。 宠物救济区可能离你的门很远,所以一定要留出足够的时间。

变通

当您穿过筛查区域时,可能会要求您使用服务动物穿过金属探测器,而不是单独进行。 这意味着如果闹钟响起,你们都需要额外的筛选。 如果您携带服务猴子旅行,可能会要求您移除其尿布。 请记住,TSA安全筛检员接受过培训,可以让您处理您的服务动物; 他们不应该触摸它或谈论它。 然而,他们会筛选服务动物穿着的任何马鞍包,并用魔杖或拍拍其皮带和其他配件。 安全筛选器会期望你在这个过程中控制你的服务动物。

恰当地解决问题

每家航空公司都有一名投诉解决官(CRO),他们应该亲自或通过电话提供帮助解决问题。 如果您在航空公司的登机过程中遇到困难,您可以要求与CRO联系。 此外,如果您遇到困难,美国运输部有一个航空消费者残疾热线,您可以致电。 电话号码是(800)778-4348,TTY号码是(800)455-9880。

在飞机上

当你登机时,引导你的服务动物到你的座位上,或请空服员指导你。 如果您指定的座位位于出口排或者您坐在有动物过敏症的乘客附近,可能会要求您移动。 乘务员应尽一切努力适应你和任何过敏的乘客。 如果出现重大问题,请记得要求与CRO联系。

底线

根据法律了解您的权利,并带您去机场的微笑。 准备,组织,良好的礼仪和灵活性将有助于您顺利通过机场安全检查并顺利登上飞机。