如何联系美国航空公司解决问题
商务旅客必须忍受所有类型的问题,从旅行延误到引起恐惧的出租车出行。 但是,当你走出商业道路时,你可能会遇到问题,但这并不意味着你应该放弃。 相反,商务旅客应该准备好在事情不应该发生的时候联系航空公司,酒店或旅行服务提供商。
当我出差时,我经常乘坐美国航空公司。
幸运的是,我的航班没有出现任何近期问题。 但是,如果您在美国航空的航班上遇到问题,请确保与美国航空公司联系,让他们知道。
旅客可以通过几种方式联系美国航空公司解决问题或问题。 如果你这样做,这里有一些提示:
- 确保你有关于你旅行的基本信息。 提供您的地址和联系信息,以及航班号,日期和城市对。
- 如果您使用美国航空公司网站,请确保您使用的是正确的国家版本的网站。 您可以通过检查页面顶部的国家/地区标志来完成此操作。 如果尚未选择,请选择您的国家/地区。
- 如果您的问题涉及当前旅行问题或未来旅行问题,美国航空建议您联系其预订服务。
- 如果您是与残疾相关问题的商务旅行者,美国航空公司会要求您联系其残疾问题部门。
- 如果您遇到丢失和发现的问题,请记住,每个机场都有其自己的丢失和发现流程,您应直接与这些机场联系。
联系信息
解决问题的最简单方法往往是通过电子邮件发送美国航空公司。 他们的电子邮件表格将收集他们需要的信息来帮助你。
请记住,他们可能需要几天的时间才能与您联系。
美国航空的邮寄地址是:
美国航空客户关系
邮政信箱619612 MD 2400
DFW Airport,TX 75261-9612
为了加快服务速度,通宵邮件可以发送至:
美国航空客户关系
阿蒙卡特大道4255号 MD 2400
沃思堡,TX 76155-2603
美国航空的电话号码是:817.786.3778。 客户服务时间为星期一至星期五,8:30a-4:30p中部时间(部分假期除外)