看着乘客的痛点
任何经常旅行的人都会知道地面和空中的好,坏和丑陋之处。 所以下面我根据我和我旅行朋友的观察情况编制了一份前10名旅客嘲笑名单。 我的下一篇文章将介绍欢呼声。
01 10
糟糕的Wi-Fi
我发现自己陷入了Facebook讨论中,关于为什么机场有这么多不同的Wi-Fi体验。 思想是一样的,Wi-Fi应该是免费的,两个免费的Wi-Fi应该以更快的速度现代化,就像拉斯维加斯的麦卡伦国际机场提供的那样。
02之10
长安全检查点线
作为Global Entry的会员,我会自动参加运输安全管理局的PreCheck计划 ,另外我还有西南航空的地位,可以让我使用专线。 但对于那些没有这一点的人来说,长线会导致压力,甚至可能错过你的飞行。
03之10
我们可以去吗?
航空旅客面临着很多的焦虑,包括通过安检,寻找食物(因为航空公司不再提供)以及飞行。 旅客希望有更多的应用程序或系统提供这些问题的个人信息,以减少航空旅行的压力。
04年10月
不,谢谢,我会站起来
有门口没有足够的座位的机场。 所以这意味着旅客要么站得更长时间,要么坐在肮脏的机场地板上。 随着机场现代化,更多的机场提供更好的座位选择(谢谢奥兰多国际),但它还远远不够。
10的10
对人民的权力
现在旅行者至少携带两种电子设备,包括智能手机,平板电脑和笔记本电脑。 所有这些小工具都需要电力。 我一直在机场,在那里我看到人们挤在垃圾桶附近的出口处或门口的办公桌旁。 一些机场,并增加了电源插座的数量(在国际码头哈茨菲尔德 - 杰克逊的工作很好),但我们仍然需要更多。 机场可以通过提供更多带有内置电源插座的舒适座椅来一举两得。
06年10月
停车宠物Peeve
旅行的压力之一,特别是在繁忙的旅行日期,是“我能够停放我的车吗?”我希望机场摆脱那种特别的压力,为那些愿意支付特权的人提供有保证的停车选择。
07的10
海关粉碎
对于那些国际旅行 - 并没有全球入境的人来说,海关和移民局线可能是一场噩梦。 削减预算影响了可用于处理旅客的代理人数量。 有些机场已开始安装自动护照扫描仪,但无论是需要安装更多还是安排时间表,海关官员都应调整以涵盖旅行高峰期。
08年10月
更好的标牌
我最喜欢的机场之一是阿姆斯特丹史基浦机场。 其中一个主要原因是它具有很好的标志性,使得大型设施的导航容易和不受威胁。 但是在其他机场的标牌太糟糕了,您最好使用GPS或智能手机。
09年10月
你能听到我吗?
我们需要航空公司和机场更好更可靠的通信。 例如,当谈到航班延误时,我的航空公司的应用程序可能会说一件事,航空公司的航班代理可能会说另一件事,我的FlightView应用程序可能完全有其他东西。 如果我需要使用洗手间或找东西吃东西并错过大门公告,该怎么办? 让我们找到一种更好的方式,通过智能手机和社交媒体获取信息。
10 10
我们来谈谈厕所
对不起,先生们,我只能说女士房间的经验。 机场需要有足够大的摊位来装入滚筒板。 我们需要在马桶后面有一个钱包架,并且要么有座椅套或座椅封套。 最后,我不需要鲜花(巴尔的摩 - 华盛顿国际机场),但要定期清洁浴室太过分了吗?