哪家航空公司最容易丢失行李?

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每年,数千件托运行李最终落在与其所有者不同的目的地。 虽然大部分行李都放在正确的地方,但一小部分行李最终会暂时放错位置,或者( 有些情况下 )完全丢失。 哪些航空公司最有可能失去托运行李?

美国运输部(DOT)对每个特定航空公司每运送1,000份传单缺少多少包裹进行精密统计

根据2015年度报告,最有可能的嫌疑人可能不会误操作最多的旅客行李。 以下是2015年行李处理不当的航空公司。

1.特使航空公司:每千人拥有8.52个处理不当的行李

Envoy Air曾被称为美国之鹰,于2015年登上DOT名单上的不当行李箱。美国航空公司与美国航空公司合并后的产品之一Envoy air已被转移到单一票务和行李箱处理过程。 然而,特使空气仍然在一年中处理了超过101,000个行李。

在Envoy Air旅行的常旅客有个好消息。 2014年,普通承运人在其航空公司每1000名乘客中处理9.02个行李。 随着航空公司变得更好地为乘客服务,错误处理的行李数量有望减少。

2. ExpressJet Airlines:每千人拥有5.06个处理不当的行李

乍一看,你可能从来没有听说过ExpressJet。

事实上,这家地区航空公司可能是您从未意识到的最大的航空公司之一。 这家航空公司专门经营品牌为美国,达美航空和美国联合航空的航班。 该地区航空公司还负责处理承运人每运送1000名旅客的近五袋行李。

由于飞往美国各地较小的机场的航班数量庞大以及转移管理权限,因此有更多机会错误处理行李。 然而,ExpressJet每年的旅客吞吐量差异也比去年同期有所改善。 2014年至2015年间,ExpressJet收到的错误处理行李报告超过36,000次。

3. SkyWest:每千人拥有4.05个处理不当的行李

ExpressJet不是唯一一家经历多次丢失行李的地区性运营商。 姐妹航空公司SkyWest航空公司也经历了大量错误处理的行李。 阿拉斯加航空公司,美国航空公司,美国航空公司,美国三角洲航空公司和美国联合航空公司每天在美洲大陆东部地区运营数千个航班。 仅在2015年,就有超过2800万份传单登上了由SkyWest Airliones运营的航班。

但是,该航空公司也经历了大量丢失的行李。 在2015年,该航空公司收到超过117,000份行李处理不当的报告,每1,000名旅客中有4.05个行李处理不当。 与2014年相比,这一数字也有所下降,当时该航空公司的乘客人数相似,但每1,000名乘客却处理了4.69件行李。

主要航空公司的排名如何

许多旅行者的体验可能与直觉相反,美国的主流运营商的表现要好于其他地区的运营商。

西南航空是乘客在美国最大的航空公司,在2015年每1,000架航空公司收到3.31次处理不当的行李报告。然而,该航空公司仍处理了超过478,000个托运行李。

达美航空是国内乘客的第二大航空公司,在2015年收到了超过245,000次处理不当的行李报告,每1000名乘客的行李包减少到2.08个。 美国联合航空公司乘客超过7200万人次,并收到231,501次处理不当的行李报告,或每1,000名乘客报告3.21次。

在传统航空公司和主要航空公司中,美国人排名最差,与他们的地区分部Envoy Air类似。 DOT报告,该航空公司在飞行超过9700万人次后收到了386,649次处理不当的行李报告 - 每上千名乘客登机时,航空公司损失近四袋。

尽管旅行者无法保护他们的行李,但旅行者确实有一些途径可以追索到他们。 从了解航空公司政策,到购买旅行保险,旅客都可以在上述航空公司的其中一个航班上飞行时自行准备丢失行李。