如何以及何时在多伦多致电此免费健康服务
什么是Telehealth Ontario?
安省远程保健是安大略省卫生和长期护理部提供的一项免费服务,允许安大略省居民在白天或晚上的任何时间与注册护士交谈,询问他们的医疗或健康问题。 该服务每周七天,每天24小时提供。 可以拨打1-866-797-0000联系安大略省的Telehealth,但请注意,在紧急情况下,请务必拨打911。
该服务旨在提供有关健康的快速答案,信息和建议。 这可能是当你生病或受伤时,但不确定你是否需要看医生,或者你是否可以或甚至应该在家中治疗情况。 你也可以打电话给你有关正在进行或先前诊断的病症的任何问题,或关于饮食和营养,性健康或健康生活方式的一般问题。 您还可以询问药物和药物相互作用,青少年健康,母乳喂养和心理健康问题。
什么服务不做
记住这一点非常重要,尽管该服务旨在帮助有效解决与健康有关的问题,但该服务并没有做的一些事情,即取代医生的实际诊断或处方。 它当然不会取代你可以建立关系的家庭医生 。 如果您没有医疗保健连接服务,可以帮助您找到医生。
Telethealth Ontario也不打算提供紧急支持。 如果情况需要,请致电911发送救护车或其他紧急响应,并通过电话获得紧急急救指示。
有关Telehealth Ontario电话号码的更多信息
与您的问题和担心有关的Telehealth很容易联系。
安大略省居民可拨打1-866-797-0000联系安大略省的Telehealth安大略省。
该服务还有法语版本,或者护士可以将呼叫者连接到其他语言的翻译人员。
TTY用户(电传打字员)可拨打1-866-797-0007致电Telehealth Ontario TTY号码。
当你打电话给安大略省的健康中心时会发生什么?
一旦你打来电话,运营商会询问你的通话原因并记下你的姓名,地址和电话号码。 您可能会被要求提供您的健康卡号码,但您无需提供。 如果注册护士立即可用,则您将被连接,但如果所有线路都忙于其他呼叫者,则可以选择等待上线或接听电话。
如果您表示您有健康问题,只要您与护士说话,他们会问几个标准问题以确保您没有处理紧急情况。 然后,您可以向他们说明您所提到的任何问题或问题。
与您交谈的注册护士不会诊断您的病情或给您开任何药物,但他们会告诉您您的下一步应该做什么,无论是去诊所,去看医生还是护士,在您的处理问题拥有或去医院。
Telehealth安大略提示
如果您想确保您拥有呼叫远程医疗的最有用和最有效的体验,那么在您与护士交谈时,请注意以下几点提示。
- 当你打电话时要用纸和一支笔在对话中做笔记以备将来参考,所以你不要忘记在与护士在线时给予你的任何医疗或健康建议。
- 在您拨打电话后,请准备好让您的电话线免费一段时间,以防万一线路繁忙,并且需要给您回电,这取决于您的通话时间,不应该花太长时间。
- 请记住,您正在与之交谈的护士无法查看您的病史,因此您应该准备好提供详细信息,例如您正在服用的药物,您的病史简介或任何过敏症状。 你可以越详细,越好。
- 同样,您提供给Telehealth的信息也不会添加到您的医疗记录中,他们也不会为您联系您的医生。 请记住,如果您以后去看医生或步行诊所进行诊断,请重复您对Telehealth护士的所有提示。
由Jessica Padykula更新