贝内威尔逊编辑
最糟糕的情况发生了：您的航班已被取消，您被困在机场，想知道您可以做什么。 如果您的取消是由航空公司引起的，您可以从规则240获得帮助。
什么是规则240？ 这实际上早在1978年的航空公司放松管制法案之前，当联邦航空管理局（FAA）要求航空公司延迟或取消航班必须将旅客转移到另一航空公司时，如果第二位航班能够比原始航班更快地将其送达最终目的地航空公司。
但它不包括诸如天气，罢工或FAA称之为“上帝的行为”之类的事情。
但是，尽管美国联邦航空局官方细则240不再被要求，但大多数航空公司已转向他们所称的运输合同。 本合同概述了如果您的航班取消，承运人将会或不会做什么。 以下是美国五大航空公司国内航班运输合同的详细信息和链接。
美国航空运输合同：承运人承诺在合理的时间内将您送到目的地，但警告其时刻表不能得到保证，并保留替换替代航空公司或飞机的权利，如有必要，可以更改或省略停靠地点显示在机票上。 时间表如有更改，恕不另行通知。
达美航空运输合同：达美航空承诺尽最大努力携带“合理派遣”的旅客及其行李。 在时间表或其他地方显示的时间不能保证，也不构成本合同的一部分。 达美航空可以不另行通知，替代航空公司或航空公司，并可在需要时更改或省略机票上显示的停车位置。 航班时刻表如有更改，恕不另行通知，并且航空公司指出，它不负责或负责进行联系，或未按照时间表运营任何航班，或更改时间表或任何航班。
联合航空运输合同：美国联合航空公司注意到，在门票，时间表和时间表上显示的时间不能得到保证。 它注意到替代替代航空公司或飞机的权利，延误或取消航班，以及更改或忽略旅客机票上显示的停靠地点或连接。 该航空公司表示，它将及时向乘客提供有关延误，取消，错误连接和转移的最佳信息，但UA对于提供该信息的错误陈述或其他错误或遗漏不承担责任。
西南航空 运输合同 ：如果您的航班取消，西南航空公司提供两种选择：让您搭乘可用空间的下一班航班或退还未使用的票价部分。 承运人指出，其航班时刻表如有更改，恕不另行通知，并且时间表，车票和广告中显示的时间不予保证。
JetBlue 运输合同 ：承运人取消航班的旅客有两种选择; 获得全额退款，或者如果在预定起飞的四小时内取消并取消航空公司的过错，旅客还可以向该客户提供航空公司50美元的信用额度。 它将在下一个可用JetBlue航班上重新接纳乘客，但它不会重新适应其他航空公司的人员。
尽管要求航空公司提供可用的运输合同，但有时候可能并不存在。 我建议旅客将合同的PDF副本下载到您的智能手机或平板电脑上 - 或者甚至去老派打印出来 - 以防万一您发现自己质疑自己的权利。 如果您有可用的信息，向航空公司提出您的案例会更容易。