法国酒店星级系统
法国在2012年彻底改革了它的明星体系。 法国每年有超过8000万外国游客，使其成为世界领先的旅游目的地，因此让游客愉快是一个主要关切。
法国现在有一个标准化的系统，对法国的每家酒店进行分类。 所以你看到的是1,2,3,4或5星 - 就是你所得到的。 除此之外还有宫殿类别，这类物业在各方面都非常出众，包括氛围以及您在支付高关税时所期望的所有奢侈品。
要求法国的所有酒店为新星系统完成现代化和翻新质量。 这导致一些年长的酒店关门，尤其是家庭式经营的酒店，这些酒店既没有手段也没有心灵，无法达到新标准。
新标准比以前严格得多，无论酒店有什么星级评级，都必须在维护良好的酒店举办欢迎酒会; 有关所提供服务的可靠信息; 监控客户满意度和处理投诉的能力以及对残疾客人需求敏感的员工。 最后，每家酒店都必须对可持续发展做出某种承诺。 所有酒店每五年由独立审计员检查一次。
所以你可以依靠法国的明星系统提供商品，但“两颗星”或三颗星究竟意味着什么？ 查看本指南，了解法国的官方明星系统。
不同星星的意思是什么
1-星级酒店
1星级酒店是规模最低的。 双人房至少需要9平方米（约96平方英尺或10×9.6英尺的房间）。 这不包括浴室，可能是连接浴室，或者你可能不得不分享。 接待区域必须至少20平方米（约215平方英尺或15×15英尺）
二星级酒店
从基础上来看，二星级酒店的最小客房面积与一星级相同，但工作人员必须使用法语以外的其他欧洲语言，并且接待台必须每天至少开放10小时。 接待区/休息区面积不得少于50平方米（538平方英尺或24 x 22.5英尺）。
三星级酒店
2星级和3星级酒店之间没有太大的区别; 主要的是房间的大小。 三星级酒店客房的面积必须至少为13.5平方米，包括浴室（145平方英尺或12 x 12英尺的房间）接待区/休息室必须至少50平方米（538平方英尺或24 x 22.5英尺）。 工作人员必须讲另一种欧洲语言（法语除外），并且接待处必须每天至少开放10小时。
四星级酒店
这些酒店代表法国的高端酒店，是保证舒适和服务的选择。 客房更宽敞：16平方米包括浴室（172平方英尺或12 x 14英尺）。 如果酒店拥有30多间客房，则前台必须每天24小时开放。
五星级酒店
这是最高端（除了超级宫殿酒店）。 客房面积必须为24平方米（259平方英尺或15 x 17英尺）。 工作人员必须能够讲两种外语，包括英语。
五星级酒店也需要提供客房服务，代客泊车服务和礼宾服务，客人必须在办理入住手续时陪同客房。 空调也是必需的。
P alace酒店
只有特殊的五星级酒店才能颁发宫殿奖。 这真的是上衣，包括你想要的每一个生物的舒适，再加上一个非常特别的氛围。 目前有16间宫殿酒店。
他们大多数在巴黎，但有些在最冷静的目的地之外。 在 比亚里茨， 你会得到Hotel du Palais酒店; 在高雪维尔的顶级滑雪胜地，有许多顶级酒店，其中包括三个宫殿类别：HôtelLes Airelles; HôtelLe Cheval Blanc酒店和HôtelLe K2酒店。 Le Grand-Hôteldu Cap-Ferrat酒店位于法国蔚蓝海岸的Saint-Jean-Cap- Ferrat，现在由Four Seasons管理; L'hôtelLaRéserve酒店位于Ramatuelle，最后 St.Tropez 酒店有两个：L'hôtelLe Byblos酒庄和LeChâteaude LaMessardière酒庄。
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主观质量判断
法国评级体系没有考虑到某些主观质量标准。 由于这种有限的方法，它并不能保证你的期望会被满足。 请记住，在美国，房间大小和床尺寸都很大; 你一定不会在1星级和2星级酒店中找到。 然而，一些酒店甚至是三星级的酒店都是以前的庄园或城堡，所以您可能会发现自己置身于一个巨大的公寓中，或者您所支付的房间很小。 然而，为了保证宽敞的床铺尺寸，您必须提前询问酒店或者向上级咨询。
尽管有严格的规定，但该系统并不能轻易衡量服务质量 - 清洁度，无味，员工态度，服务速度等。
提示您选择您的法国酒店
1.对法国评分标准有一个基本的了解
2.访问酒店自己的网站通常会让您看到其房间和浴室的多个视图。
3.不要犹豫，通过电子邮件将您的问题发送给酒店。 这可能会也可能不会给你一个答案，通常取决于你的语言接待员的熟练程度。 但请记住，收到您的问题的信息答案是一个好兆头，酒店关心其未来的客人。
4.检查任何主要网站上的客人评论。 但是，你应该带上一大片盐。 许多旅客使用各大网站撰写关于他们所住酒店的评论。 没有酒店全年满足其客人的百分之百，所以在这个公开的论坛上可以找到极端的判断和温和的意见。
最好的建议是用骨头上的一些肉来支持温和的评论。 他们通常会给你一个有用的图片，说明酒店期望什么，好，不太好。 还要检查一下经理的回应是否显示经理正在寻找可能的不良评论，并且经常会消除误解或提供真正的补救措施。
遵循这4个步骤可以帮助您最大限度地降低您在法国逗留期间感到失望的风险。 但这并不能保证。 请记住，文化各不相同，您对服务的期望可能尚未完全理解。
在这种情况下，与业主沟通。 他们通常热衷于为您提供最好的服务。
祝安全愉快的法国之旅！
玛丽安妮埃文斯编辑