检查Vueling问题?

就像瑞安航空 试图失去其糟糕的客户服务声誉一样 ,Vueling似乎正在努力取代它的位置,一个网站很少像它应该的那样工作。

今年我曾两次与Vueling一起飞行,两次都是一场灾难。

第一次,Vueling发来的一封电子邮件告诉我,我可以在飞机起飞前四个小时内办理登机手续。 除了这是不可能的 - 事实上,里斯本要求您提前24小时办理入住手续。

Vueling不但没有说清楚这一点,而且似乎他们的系统甚至不知道为什么我无法检查,每次尝试时都会收到不同的错误消息。

因此,我和我的妻子被迫在一个小时之前起床前往机场办理登机手续。 那里的地面工作人员说,他们多次听说过这个问题,并告诉Vueling,但航空公司没有采取任何措施。

昨天再次与Vueling一起飞行,我一定要忽视航空公司关于提前四小时检查的建议,以防他们再次错误。 但是这次我还有其他困难。 看看这个截图: Vueling签入问题 。 解释性文字在哪里? 我在选择什么? 我在Chrome,Firefox和Safari中遇到同样的问题。 解决问题的唯一方法是使用西班牙语网站进行登记。

问题并没有结束。 我决定,而不是寻找在 毕尔巴鄂 打印的地方,我会尝试他们的手机登机牌。

但是,Vueling只会为您提供一个到您的登机牌的在线版本的链接。 目前我手机上没有移动数据。 显示登机牌的唯一方法是在机场有一个有效的互联网连接,或者希望你的网络浏览器不会失去你的通行证(它迷路了)。

Vueling会通过电子邮件向您发送正常登机牌的pdf,但它不会发送您的手机登机牌。

那么这些Vueling签入问题的解决方案是什么? 我不知道Vueling可能会存在多少问题(我昨天收到的关于昨天飞行的电子邮件表明,我还有许多问题,但幸运的是,还没有遇到Vueling),但这里是我解决问题的方法I迄今为止经历过:

  1. 在起飞前至少24小时办理登机手续,而不是4小时。也许Vueling可以联系并说出哪些机场不允许在飞行前四小时办理登机手续,但直到他们这样做,提前谨慎和检查。
  2. 使用适用于Android和iOS的Vueling应用程序不适用于所有人,我知道,但我对Vueling应用程序有着出色的体验。 您可以在应用程序中登记并将登机信息保存到手机或平板电脑的照片库中。
  3. 使用西班牙语版本的网站(可能使用Google翻译)如果您使用西班牙语,此技巧效果最佳,因为谷歌翻译通常不能很好地与在线表单一起使用,但似乎Vueling的努力与西班牙语网站相比,其他语言,所以如果你可以使用西班牙语网站,你应该。

这两种解决方案都不是理想的,Vueling的登机系统可能存在其他问题,但如果您难以获得Vueling登机牌,这两个提示可能会对您有所帮助。