奥斯汀公用事业新手指南

您需要了解什么才能建立新的服务

尽管大多数公用事业和有线电视公司都有有用的网站,但通过电话获取它们仍然是获得服务的最快方式。

奥斯汀市

你的第一个电话应该是奥斯汀市本身。 该市为所有居民提供电力,水和垃圾收集服务,并且全部包含在单一账单中。 如果你搬进房子,这个城市将提供一个标准尺寸的垃圾桶和回收箱; 但是,如果您是任何一种服务的轻量或重度使用者,则可以请求更小或更大的罐。

对于较小的容器,城市的收费较低,以鼓励居民用最少的包装来堆肥和使用产品。 (512)494-9400

德州天然气服务

天然气服务在奥斯汀只有一种选择。 该公司不在本地,因此您可能需要通过电话上的一系列选择,然后才能找到合适的人。 德克萨斯州天然气服务处:(800)700-2443

有线/互联网

有线/互联网类别正在迅速发展。 时代华纳有线和AT&T Uverse在整个城市提供有线电视和互联网服务。 Google Fiber,Grande Communications和DirecTV仅覆盖城市的部分区域。

时代华纳有线

虽然奥斯汀一直鄙视他们的客户服务,但时代华纳有线电视公司仍然保留着德克萨斯州中部的大部分市场份额。 (800)892-4357

AT&T Uverse

AT&T的互联网服务一般可靠,但有线电视服务容易出现暂时冻结屏幕等故障。

(800)288-2020

格兰德通讯

作为一家较小的有线电视/互联网提供商,Grande愿意为您的业务展开竞争并提供更优惠的价格。 但是,服务仅在有限的区域内可用,而且客户经常上网报告。 (855)286-6666

DirectTV的

如果您不介意屋顶上的丑陋卫星天线,那么电视服务通常是可靠的。

雷暴通常不会影响信号,除非发生极端暴雨。 该公司现在是AT&T的一部分,它不提供卫星上的互联网服务。 (888)795-9488

Google Fiber

谷歌光纤在2015年春季开始为超高速互联网服务签约时引起了巨大的兴趣。截至2016年12月,谷歌光纤已在奥斯汀各地的口袋里运行。 即使它在您的邻居中可用,实际上可能需要三个月才能安装服务。 但是,现在已经服务了大约一年的人中,似乎对此有广泛的满意度。 所提供的基本套餐价格与AT&T的中级套餐价格相当,但是具有10倍的互联网速度。 (866)777-7550

手机

Verizon和AT&T是德克萨斯州中部主要的手机服务提供商。 有数十家其他中小型公司提供手机服务。 尽管如此,阅读印刷版,大多数廉价地下室公司实际上与大型网络有交易。 如果预算紧张,请考虑T-Mobile或Cricket Wireless的预付计划。

水表争议

在2017年夏天,奥斯汀全国的居民报告了过高的水费。

起初,市政官员驳回了他们的许多要求,并建议他们在房子内可能有错误的浇水系统或其他问题。 KXAN在2018年1月的一份报告显示,该城市终于承认有多达7000户家庭收费过高。 该市现在声称,这个错误发生在一个新的分包商接管抄表过程的时期。 为防止今后发生错误,该市现在要求抄表员在每次读取仪表时拍下仪表照片。 作为一项预防措施,一些消费者正在采取额外的步骤,每月自己拍几次仪表,以便在发生更多错误时有记录。