多年来，旅行延误已成为飞行体验的常规组成部分。 根据“华尔街日报”报道，2013年，美国航空公司的航班中，只有78％准时到达。如果这些统计数字继续存在，那么几率就会与旅行者相叠加：几乎四分之一的旅客会遇到美国航空公司的旅程延误今年。
旅行延误是旅客在每次踏上机场时遇到的最大挫折之一。
但是您是否知道您可能因旅行延迟而获得报酬？ 美国和欧洲法规中的保障措施允许旅行者因旅行延误而获得付款。 然而，根据路透社最近完成的一项研究，只有百分之二的旅客要求赔偿延误旅行。
您如何确保98％的旅客因行程延误而没有得到适当的报酬？ 以下四种方式可以确保您在您的航班无匆匆时无处不在：
1：购买旅游保险
也许旅行延迟导致退款的唯一可靠方法是购买旅游保险。 许多旅行取消旅行保险计划提供延迟旅行优惠：如果您的旅程因多种因素（包括普通承运人情况）而延迟，您可能有权支付您的费用 - 达到保单最高限额。
这些政策的不利之处在于细节。 例如，许多旅游保险单的最短旅程延迟时间可能需要满足索赔要求。 这个最小“延迟时间”可能只有四个小时，或者超过12小时。 此外，有些计划可能只包括因延迟而遭受的费用，而不包括一般性赔偿。
在购买旅游保险之前，请确保您知道您的旅程延迟福利。
2：向航空公司寻求赔偿
与流行的看法相反，关于旅行延迟和旅程取消的联邦政策很少。 除非您无意中从美国国内的航班（参见第3点）撤离，否则航空公司无需对延误或取消的航班提供赔偿。 但是，许多航空公司可能会选择为流离失所的旅客提供某些福利，例如免费提供水和零食。 在航班过度预订的情况下，航空公司可能会寻求志愿者放弃座位以换取旅馆房间，旅行代金券或上述组合。 如果您的行程延误，请务必询问航空公司是否愿意为您提供任何形式的协助。 虽然航空公司不需要协助，但他们可能会选择这样做以保持愉快的客户。
3：向监管机构提出索赔
在某些旅客流离失所和延误的情况下，航空公司可能有义务对延误的旅客给予赔偿。 如果航班取消或延迟了至少三个小时，旅客在欧洲出发的行程中飞行，可以从航空公司收到款项。
对于来自美国的航班，如果乘客从超时航班非故意转移（“撞上”），并且在预定着陆时间的一小时内无法到达目的地，则乘客将获得应得的赔偿。 如果您打算利用这些优势来获得优势，请确保您了解自己的权利并在门口确认。 接受航空公司代金券（如上述情况）将立即废除您从航空公司收取款项的能力。
4：使用理赔服务来退款
如果您无法针对延迟或取消的行程提出索赔要求，或者无法确定从哪里开始，则可能需要寻求专业人士的帮助。 像AirHelp或Refund.me这样的服务可以帮助您申请延迟或取消的航班。 这些服务可以评估您的案例，归档并跟踪投诉，并有可能获得您可能有权获得的赔偿。
虽然这些服务取决于您的情况，但它们会根据您的总体薪酬收取费用。 在Refund.me的情况下，他们的费用是您的报酬的15％。
通过了解旅行延迟或旅程取消情况下您有权享受的服务，您可能会因不幸的情况而获利。 下次你被困在机场时，记住这些提示 - 他们可以让你的等待变得更容易。
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