丽思卡尔顿酒店的特殊酒店服务，以及如何获得这种方式

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丽思卡尔顿酒店的服务如何让客人如此开心？

为什么丽思卡尔顿是一个豪华旅游传奇

“我留在丽思卡尔顿”有一个精致的戒指。 这家以美国为基地的国际酒店品牌被世界各地的众多豪华旅客所选择。
阅读关于丽思卡尔顿酒店的信息，并找出使其成为顶级豪华旅游选择 。

丽思卡尔顿酒店是一流的酒店品牌。 但其酒店的两个方面将其与其他豪华酒店品牌区分开来：

丽思卡尔顿酒店升级的俱乐部楼层状态，可让客人使用豪华俱乐部休息室，提供近二十四小时的食品和饮料服务

丽思卡尔顿酒店的特殊宾客服务，被许多豪华游客认为是设定行业标准。 了解什么定义了五星级酒店服务 。

丽思卡尔顿着名的服务自1983年重新推出品牌以来一直是公司的优先事项。伟大的服务不仅仅发生。 这需要时间，关心和激情。 一个伟大的酒店任务不是简单地把头放在床上。 它的使命是通过温暖和尊重对待客人来赢得客人的忠诚。

丽思卡尔顿在几份文件中明确表达了其服务使命。 这个多部分服务任务被用作工作人员的学习材料，并且也在丽思卡尔顿的网站上公开播出。 丽思卡尔顿酒店的服务任务包括：
•酒店品牌和每个酒店的长期承诺
•开明的管理（因为酒店工作人员从总经理那里得到启发）
•招聘合适的员工：友善，乐观，专注，敏感，团队合作伙伴和解决问题的人员
•广泛而有效的员工培训
•正在进行的员工更新，评论和故障排除
•真正奖励客户忠诚计划

丽思卡尔顿的客户服​​务宣言

请注意读者：下面的文件用斜体表示，由丽思卡尔顿创建并维护。 此材料用于网站.com读者的娱乐和信息; 通过转载此材料，并不打算宣传丽思卡尔顿。

来自丽思卡尔顿：信条

丽思卡尔顿酒店是我们客人的真正关爱和舒适是我们最高使命的地方。

我们承诺为我们的客人提供最好的个性化服务和设施，他们将始终享受温馨，轻松而精致的氛围。

丽思卡尔顿体验让感官焕发活力，灌输福祉，甚至满足客人未表达的愿望和需求。

丽思卡尔顿酒店：座右铭

在丽思卡尔顿酒店，“我们是女士们，先生们，女士们先生们。” 这个座右铭体现了全体员工提供的预期服务。

来自丽思卡尔顿酒店：员工的承诺

在丽思卡尔顿酒店，我们的女士们，先生们是我们为客人服务的最重要资源。

通过应用信任，诚实，尊重，诚信和承诺的原则，我们培养并最大限度地发挥人才优势，使每个人和公司受益。

丽思卡尔顿酒店营造了多样性受到重视的工作环境，提高了生活质量，实现了个人愿望，并加强了丽思卡尔顿神秘感。

从丽思卡尔顿酒店：三个服务步骤

1.热烈诚挚的问候。 使用客人的名字。
2.预测和满足每位客人的需求。
3.祝福！ 给予温暖的告别并使用客人的名字。

来自丽思卡尔顿酒店：服务价值：我很荣幸能成为丽思卡尔顿酒店

1.我建立了牢固的关系，为人生创造了丽思卡尔顿的客人。
2.我始终对客人的表达和未表达的愿望和需求作出响应。
3.我有权为我们的客人创造独特，难忘的个人体验。
5.我理解我在实现关键成功因素，接受社区足迹和创造丽思卡尔顿神秘感方面的角色。
5.我不断寻求创新和改善丽思卡尔顿体验的机会。
6.我拥有并立即解决客人问题。
7.我创造了一个团队合作和横向服务的工作环境，以满足我们客人和彼此的需求。
8.我有机会不断学习和成长。
9.我参与计划影响我的工作。
10.我为我的专业外表，语言和行为感到自豪。
11.我保护我们的客人，同事和公司的机密信息和资产的隐私和安全。
12.我对不妥协的清洁程度负责，并创建一个安全和无事故的环境。

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阅读丽思卡尔顿酒店的点评

这些丽思卡尔顿酒店的特色在于：

•佛罗里达州劳德代尔堡的丽思卡尔顿酒店
•加拿大落基山脉的Ritz-Carlton学士学位课程
•泰国 丽兹卡尔顿自然保护区普拉湾
•亚利桑那州Dove Mountain的丽思卡尔顿高尔夫度假村

在丽思卡尔顿网站上了解更多信息; 移动应用 ; 在脸书上 ; 在Twitter上（@RitzCarlton）; 在YouTube上 ; 来自美国和加拿大的电话：800.542.8680。