欧洲法规EC 261/200
飞往爱尔兰时，您的乘客权利是什么？ 如果您实际上阅读了航班预订的条款和条件，乍一看，您所拥有的只是保持沉默和坐下的权利。 但是，实际上欧盟法规EC 261/2004规定了更多的权利。 这些权利自动适用于所有在欧盟的航空公司 - 以及所有来往于欧盟的航空公司。
因此，简而言之， 如果您飞入爱尔兰，无论是在爱尔兰航空公司，瑞安航空公司，瑞士航空公司还是三角洲航空公司，这些都是您的乘客权利（在正常情况下）：
您的信息权
您必须在办理登机手续时显示您作为航空旅客的权利。 如果您的航班延迟两个多小时，或者您被拒绝登机，您必须书面声明您的权利。
您的权利因拒绝登机而被拒绝
如果一家航空公司超额预订了航班并且所有乘客实际上都出现了 - 好吧，真是一个惊喜！ 在这种情况下，航空公司必须要求志愿者留守。
除了志愿者和航空公司之间达成的任何补偿外，这些乘客还有权享受替代航班或全额退款。
如果没有志愿者，航空公司可拒绝登机。 这些必须由他们拒绝登机补偿。 根据航程的长短，你可以声称€250到€600。
您还必须获得替代航班或全额退款。 如果在合理时间内没有其他航班可用，您也有权享受过夜住宿，免费用餐，点心和电话。
如果您的航班延误，您的权利
EC 261/2004规定了您的权利，以防延迟较长。
15分钟左右（实际上都柏林机场的“正常延误”）不计算在内。
在下列延误后您有资格获得赔偿：
- 两个小时，如果你的航班少于1,500公里
- 欧盟范围内飞行距离大于1,500公里的飞行距离为3小时，或者距离欧盟境外的航程小于3,500公里
- 所有飞行时间超过3,500公里的飞行时间为四小时
如果任何航班延误时间超过五小时，如果您决定不飞行，您将自动获得退款。
在航班延误过夜后，您的航空公司必须在这些延误之后提供免费餐点和点心，并提供免费电话以及免费住宿和交通服务。
此外，“蒙特利尔公约”规定了可能的经济补偿，如果你能证明延误造成了你的损失。
如果您的航班取消，您的权利
航班取消了？ 在这种情况下，选项非常简单 - 您可以选择全额退款还是重新选择您的最终目的地。 此外，您有权享用免费餐点，点心和电话。 如果您的航班在短时间内取消，您可能还有权获得250欧元至600欧元的赔偿。
例外......正常
你有没有想过为什么“Die Hard 2”中没有人要求免费用餐？
容易 - 在特殊情况下，航空公司永远无法在正常参数范围内运行。
一般来说，如果由于导致延迟或取消，您无权使用任何设备
- 政治格局动荡不安
- 坏天气
- 安全风险
- 意外的飞行风险
- 罢工
总之 - 如果你发现自己处于战区或飓风的眼中，航班延误应该是你最担心的问题。
蒙特利尔公约 - 进一步的权利
除上述规则外，“蒙特利尔公约”仍适用。
如果您在飞行期间遭受死亡或受伤，您（或您未亡的亲属）有权获得赔偿，但可能很低。
在更常见的行李丢失，损坏或延误的情况下，您可以要求多达1000特别提款权，这是由国际货币基金组织创建和控制的人造“货币”。
您必须在7（损坏）或21（延迟）天内获得书面索赔。
寻找第一名 - 航空公司风格
选择像爱尔兰的瑞安航空公司这样的廉价航空公司 - 这些家伙会飞你一首歌和一个祈祷。 或更少。 依靠“其他业务”来兑现。就像卖给你食物和饮料一样。 显然免费赠送这些商品并不适合商业模式。 因此，尽可能避免像瘟疫一样的补偿。
这可能会导致狡猾的做法。 就像把乘客带到一个无处开始的飞机上一样。
这背后可能有正当理由。 而且你可能有正当理由不提供赔偿。
但如果有疑问......抱怨。 首先与航空公司人员。 如果这不起作用，请联系当局。 如果我们，乘客保持沉默，航空公司只能继续提供糟糕的服务。
在哪里投诉
航空监管委员会被指定为这些规定的国家执法机构 - 通过他们的综合网站与他们联系。 但请记住 - 如果您的投诉涉及欧盟法规EC 261/2004，您必须先与该航空公司联系。