现在，业务发生在世界各地。 虽然商务旅客肯定会前往中国和亚洲等新兴商业热点，但德国等传统商务中心仍然强劲。 如果您前往德国开展业务，那么确保您在德国之前了解如何在德国开展业务并确保您了解任何潜在的文化差异比以往任何时候都更重要。
这就是为什么我花时间采访了文化差异领域的专家Gayle Cotton女士。 Circles of Excellence，Inc.总裁Cotton女士字面上写下了关于导航文化差异的书：向任何人任何地方说任何事：成功跨文化交际的5个关键。 她是跨文化交流的公认权威。
你有什么提示给商业旅行者前往德国？
- 德国人经常喜欢讨论政治，你会发现他们非常坦率。 除非你了解清楚，否则不要参与政治讨论。
- 给予赞美并不是德国商业协议的一部分，通常只会导致尴尬或不适。
- 不要使用标准的美国对话揭幕战，“你好吗？” 这可能被认为是肤浅的。
- 太多微笑和公开的情感姿态被人们所诟病，特别是在商业文化中。 这些显示器保留给家人和亲密朋友。
- 标准的到达和离开时进行简单的握手。
- 介绍期间的眼神接触是严肃的，直接的，只要该人在与你联系，就应该保持眼睛接触。
- 根据德国商业协议，最年长或最高排名的人首先进入房间。
- 德国人往往是强烈的分析思想家。 客观事实是德国商业文化中真相的基础，而感情是无关紧要的，特别是在谈判中。
- 德国企业家有一种倾向，直到对新思想和新概念进行深入研究。
- 在商业上，德国人不会在同一个组织的不同层级间自由分享信息。 但是，年轻一代变得更加开放。
- 灵活性和自发性在德国商业文化中并不突出。 诸如“头脑风暴”，“冒险”或具有挑战性的规则和权威等概念并不一定被认为是可取的。
- 一般来说，德国商人不愿意采取不同的做法，除非原因不仅非常令人信服，而且也得到证实。
- 商务会议被视为严重的场合。 幽默和笑话被保留用于社交。
- 将精心策划的，有逻辑组织的提案带入会议非常重要。
- 当您准备宣传或演示材料时，请注意，德国商人通常对炫目的广告，插图和令人难忘的口号印象不深。
- 针对德国市场的小册子应该严肃对待，长篇细节，并提出可以证明的声明。
- 德国人可以对批评本身非常敏感，所以你应该尽一切可能避免让他们尴尬，即使是无意中。
- 虽然德国人通常更喜欢保持形式气氛，但如果他们的秩序和常规感受到挑战，他们会变得非常情绪化。
- 德国人通常都是非常私人的人。 在商务谈判中不要讨论个人事务。 然而，与员工发展同事关系很重要，特别是如果你需要长时间处理他们的话。
任何提示手势？
- 应该避免“OK”标志（通过使拇指的尖端与食指的尖端相交而形成）。
- 最好将手伸出口袋，避免口香糖。
了解决策过程的重要性是什么？
- 德国企业文化的决策是缓慢的，持续的，并且与您的提案有关的每个细节都将经过精心检查。
- 虽然在最初的谈判中你可能会与不同的人打交道，但只有那些位于管理层次最高层的人才会做出甚至了解最终决定。
- 德国商人将提出合乎逻辑并且经常是实质性的论据来支持他们的立场。
- 德国商人不会轻易让步。 然而，他们会寻求共同点，这是在谈判陷入僵局时取得进展的最佳途径。
- 在德国的商业文化中，合同非常重视。 一切书面同意的事实都得到了保证。
什么类型的主题适合对话（或不适用）？
- “小谈”并不是德国文化的一部分。 对话侧重于实质问题和真正的兴趣。 几乎没有用于表面查询或观察。
- 避免打断他人。 在回应之前，让每个发言人都说出自己的观点。
对话主题有什么好建议？
- 运动，尤其是足球，骑自行车，滑雪，网球和徒步旅行
- 任何有关旅行的话题
- 啤酒总是一个很好的话题。 德国生产一些世界上最好的啤酒，经验丰富的饮酒者喜欢比较和对比各种可用啤酒的品质。
- 食物和独特的德国美食，以及德国葡萄酒。 许多白葡萄酒，如阿尔萨斯的雷司令，都是世界着名的。
- 建筑，进步的德国城市，风景，自然和农村风景如画的家园。
什么是会话的一些主题要避免？
- 任何与第二次世界大战或大屠杀有关的事情。
- 个人问题，直到关系更好地确立。
- 工作和家庭生活通常是分开的，所以要坚持做生意。
- 目前的事件和政治，除非你真的知道你在说什么，因为它涉及全球基础。
- 德国是一个非常自豪的文化，所以不要批评任何与德国或德国人有关的事情。