在过去几年中，越来越多的商务旅行者前往捷克斯洛伐克和波兰等以前的禁区国家。 虽然这些地方的商业机会可能令人兴奋，但了解潜在的文化差异很重要。
为了帮助商务旅行者在前往波兰旅行时避免文化问题，我花时间采访了Gayle Cotton，这本书的作者“随时随地说任何事：成功跨文化交际的五个关键”。
棉花女士（www.GayleCotton.com）是畅销书“任何人随时随地说任何事：成功跨文化交流的五个关键”的作者。 棉花女士是一位杰出的演讲者，是跨文化交流的公认权威。 她还是Circles Of Excellence Inc.的总裁，并曾在许多电视节目中亮相，包括：NBC新闻，BBC新闻，PBS，早安美国，PM杂志，PM Northwest和Pacific Report。
您对前往波兰的商务旅客有什么建议？
- 在波兰文化中，标准的问候语是一次坚定的握手。 告别同样适用。 亲吻和拥抱是为非常好的朋友保留的。
- 在波兰做生意时，学习一些基本的波兰语单词，如hello“dzien dobry”，再见“do widzenia”，请原谅我“przepraszam”，谢谢你“dziekuje”。 基本的波兰语言指南可以帮助您正确发音
- 当你说话时，微笑并保持中等表现力。 要真诚，真诚，避免听起来以自我为中心或吹嘘自己的等级或地位。
- 关于波兰人如何说话，没有一般规则。 在最初的联系人中，他们可以使用该人的头衔或姓氏，但是在两到三次会议之后，欢迎使用名字。
- 波兰商界人士喜欢就公共生活，家庭和职业等广泛的话题进行讨论。 为了产生对话，首先询问谁，什么，何地，何时，为什么以及如何开始的开放式问题。
- 你与波兰人交谈得越多，他们可能会变得更加以姿势为导向。 典型的商业冷淡可能最终转化为与背后的友好交谈！
- 要准时。 如果您无法准时，请务必告知所有人推迟您的情况，否则您可能显得不可靠。
- 敬酒通常在进食之前或之后进行。 如果你建议敬酒，保持目光接触很重要。 直到你的主人提出敬酒之后才开始饮酒。 如果你的主人在提议敬酒时站立，你也应该如此。 在波兰，共同的烤面包是'na zdrowie！'
- 对老年人特别重视是很重要的。 例如，当公共交通拥挤时，预计年轻人会向老年人放弃座位。
任何商业特定的文化提示？
- 进入会议室时，请等待主持人指明您要坐的位置。 如果有人不认识，请等待主持人完成介绍。
- 如果你在一个小组，避免进行私人谈话。 让大家参与讨论会更好。
- 为任何会议或谈判做好充分的准备，并确保你有权力从你身边做出让步。
- 除了波兰语，英语或德语是大多数商业交易的语言。
- 去咖啡或用餐时，除非先做，否则不要开展业务。
- 根据波兰的商业礼仪，礼物是在一段关系开始时给予的，特别是当第一次接触时，以及在成功的商业企业结束时。
- 最好的礼物总是那些典型的文化。 如果你来自瑞士，你可以买一些精心挑选的巧克力。 另一个好礼物是一本描述你的国家或者你所来自的地区的书，它增添了个人色彩。
- 如果您想更好地了解您的商业伙伴，请邀请他们喝杯咖啡，午餐或晚餐。
5个关键对话提示
- 他们喜欢谈论其他国家的旅行和体验。
- 讨论你的教育和工作经验
- 幽默轶事和故事总是赞赏
- 兴趣爱好和个人兴趣的事情是很好的话题
- 爱好艺术，音乐和文化
5个关键对话禁忌
- 一般情况下避免政治，除非他们首先提出
- 不要强调或夸耀金钱和财富
- 避免在口袋里用手说话
- 避免讨论宗教，除非他们首先提出
- 不要让一只脚踝坐在另一只膝上
了解决策或谈判过程至关重要？
- 耐心一点。 在波兰，决策过程比北美慢。 在完成商业交易之前准备好几次会议。
- 波兰的谈判往往是保留的。 谈判期间的沉默期并不罕见。 不要试图通过不必要的谈话填补沉默。 重要的信息是重要的。
- 波兰人通常会与一群人进行谈判，而不只是一个人。 如果你赢得了他们的信任，它通常会被合同跟进。
任何提示女性？
- 妇女广泛参与波兰的生意
任何提示手势？
- 在谈话过程中保持直接的目光接触很重要
- 波兰人对身体语言敏感并仔细观察，所以在手势方面要适度。
- 避免过度表明或关闭身体语言