金普顿酒店问答

金普顿三十多年前发明了精品酒店的概念。 他们没有显示出放缓的迹象。 无论是适应性重复使用还是大胆的新建设,Kimpton都会来到您的城镇。

自从Bill Kimpton在旧金山开设第一家精品酒店以来,该公司已经走过了很长一段路。 现在被洲际酒店称为金普顿酒店集团(Kimpton Hotels&Restaurants Group),对奖励和赞誉并不陌生。

这有很好的理由。

金普顿已经掌握了高端物业的精品体验,如比佛利山庄的帕洛玛金普顿酒店,旧金山的弗朗西斯德雷克爵士以及曼哈顿的金普顿缪斯酒店。

每个Kimpton酒店都是Green Key认证的绿色环保经营实践。

有免费的夜间葡萄酒招待会供客人享用。

另一大卖点:每间Kimpton精品酒店都是宠物友好的。 事实上,客人被邀请携带宠物,无需支付额外费用或押金。 基本上,他们的座右铭是,如果你的宠物适合通过门,欢迎下来。

有些房产甚至有专门的宠物关系董事。

About.com与运营副总裁Ron Vlasic谈论了品牌的发展战略和独特的新特性。

问:主要城市的金普顿酒店非常有名。 告诉我们一些隐藏的宝石。

答:佛蒙特州曼彻斯特的Taconic就是其中之一。 酒店拥有79间以Taconic山脉为背景的客房。 我现在监督它。 在那里,这是一个非常漂亮的小地方

曼彻斯特是一个一站式的小镇。 那里有一些高端商店,但不是传统的直销商场。

我会告诉你一件有趣的事情。 “世界上最有意思的人”住在街上。 当他们看到他时,人们会加倍努力。

问:你在中西部地区扩张很多,对吧?

答:是的。 芝加哥是一个明显的商业中心。 我们在那里有五家酒店。

几年前,我们有机会接管明尼阿波利斯体育俱乐部。 我们没有太多经验。 但我们将它发展成为大酒店。 我们发现的是,从芝加哥到明尼阿波利斯有一条天然的通道,然后返回。 它为我们起飞。 它激励我们去看看其他城市。

问:请介绍一下克利夫兰的斯科菲尔德。

答:我们于2016年开设了斯科菲尔德市。该市喜爱它。 这是很长一段时间里最新的酒店项目。

当我们去一个我们不认识的城市时,我们试图提取这个城市的全部内容。 我们想要触及正确的触点。 基本上,该物业是一座古老的世纪建筑。 它是美丽的红砂岩。 这是一个在楼上有一些住宅的商店。 在60年代,有人在上面放置了一个丑陋的外观。 然后它被登上。 我们看着它。 我们看到它有很好的骨头。 这是一个非常突出的角落。 我们剥去了所有不良的金属片,揭示了这座美丽的建筑。

这是一种适应性重用,真正为当地文化带来活力。 它有150间客房。 对于这家餐厅,我们在酒店的合作伙伴有一位想要去餐厅的朋友。 我们允许他进来把它们放在一起。

我们也做了一些高端的事情。 前四层是住宅。 在克利夫兰,没有人住在市中心。 我们希望吸引那些不一定想住在郊区的市中心的专业人士。

这是一次成功的冒险。 现在,我们正在研究克利夫兰的其他项目。

问:你也在密尔沃基开设了熟练工。

答:Kimpton Journeyman是密尔沃基历史悠久的第三区的新建筑。 这是一个美丽的角落很多。 我们从邻里的角色角度来看它。

有一个组织可以保护邻里的历史人物。

我们邀请他们成为其中的一员。 我们告诉他们我们的计划,我们的方法。

“熟练工”的故事来自密尔沃基作为蓝领城市的根源。 熟练工当然是一个进入行业的人。 我们想要向那个人致敬。

我们有180间房间; 这是一个很大的酒店。 屋顶有美丽的市中心和球场的美景。 你可以看到湖。 Summerfest距离三个街区。

我们有Heather Turhune担任Tre Rivali的行政总厨。

她在芝加哥为我们开了Sable餐厅。 我们把屋顶翻过来,她提出了一个很好的概念。 Tre Rivali是她对意大利人的诠释,

问:芝加哥的金普顿格雷背后有一个有趣的故事。 请告诉我们。

A:离金普顿酒店快板两个街区,是该集团中规模最大的。

一位绅士拥有芝加哥金融区的旧纽约人寿大厦。 它几乎是空的,只占百分之十左右。 他打电话给我,我们有我们的发展家伙出来。

这就像一个来自“疯狂的男人”的场景。最后一次设计或装饰是在20世纪60年代。 但是我们意识到它有这样的潜力。 有这些巨大的窗户可以俯瞰拉萨尔和麦迪逊。

我们花了大约三年才完成适应性重用。 我们使用原始结构的足迹。 我们与州甚至联邦机构合作。 他们希望确保建筑物中许多独特的元素保持活力。 我们很自豪这座建筑的建筑细节仍然完好无损。

问:酒店的一些特色是什么?

答:我们有293间客房。 在大堂层面,我们做了一个叫做第39卷的好酒吧。所有的旧办公室都有书架上美丽的法律书籍。 我们将它们合并。 调酒师用白色。 这是一个非常好的氛围。

就餐饮而言,放入牛排屋很容易。 但是我们想出了Baleo。 这是我们的屋顶场地,以南美风味和阿根廷风味为特色。

问:你会继续这个适应性重用轨道吗?

答:我们正在尝试投资二线城市。 这是一个对我们有用的策略。 你有来自圣路易斯的人前往纽约,并留在我们的精品酒店The Muse。 有兴趣将同样的经历带回家。

纽约和洛杉矶的价格是荒谬的。 在印第安纳波利斯或圣路易斯等地,您可以在世纪之交找到美妙的建筑。

温斯顿 - 塞勒姆的The Kimpton Cardinal Hotel酒店就是一个很好的例子。 它是RJ雷诺老旧的总部,也是帝国大厦的前身。 这座美丽的装饰艺术大楼坐空着。

问:那么新建筑呢?

答:在棕榈泉我们有一个新建的作品。 一位开发商拿起商场在市中心主要街道上的包裹。 他把这一切撕碎了。

棕榈泉是一个有趣的市场。 它被称为退休社区,但由于现代主义建筑的缘故,它现在很潮流。 它为我们提供了一个很好的机会。

旧金山不昂贵,但我们在萨克拉门托有一个项目。

在西雅图,我们在Belleview地区有一家新酒店。 它有这样的承诺,生活在那里的人们有很大的变化。

我们很想在波特兰做点什么,但是很难找到合适的项目。

问:你的雷达上还有哪些目的地?

答:在费城,我们正在旧海军码头开展一个项目。 在战争期间,他们在那里建造了所有的大型战舰,但它被遗弃了。 离市中心有点远,但是这个位置激励着我们。 有时你必须采取信仰的飞跃。

问:美国以外的城市呢?

答:我们试图超越美国。我们专注于欧洲。 我们在阿姆斯特丹有一个项目,这是一个适应性重用。 这是一个独特的体验,让这样的事情变成现实。

我们在伦敦有两个项目,多伦多有一个项目。 我们还有

开曼群岛,金普顿海火度假村。

问:您的愿望清单上还有任何目的地?

答: 南美洲是我们的雷达。 而亚洲我们一直在努力。 我在旧金山的同行一直在前往上海和其他几个城市探索一些选择。

问:你提到你真的关注客人的需求和兴趣。 什么是这样的例子?

答:我们在这些问题上花费了很多时间。 例如,我们的客户中超过50%是女性。 我们希望确保我们所有的房产都安全,光线充足。 这是对W属性的一些批评。 走廊太黑了。 所以,我们会做一个模拟走廊来测试一下。

此外,我一直试图传达注册我们的Kimpton Karma奖励计划的重要性。 它让客人有机会给我们发电子邮件。 我们真正提取这些信息。 有时客人想出了很酷的想法,我们与他们一起跑步。

例如,我们的一些客人告诉我们,如果他们有自行车可以使用,那么我们就会很高兴。因此,我们在所有酒店都放置了自行车。

另一位客人,IBM高管,住在Allegro。 他告诉我们,房间里的石镜很好看。 但他不喜欢用石杯喝酒。 所以,我们开始把酒杯放在房间里。 这让他觉得自己带来了一些变化,感觉像是一百万美元。

我们确实试图关注客人的需求。