有时候旅行者需要帮助驾驶机场,特别是像哈兹菲尔德 - 杰克逊国际这样的大型,复杂的机场。 1986年的“航空通行证准入法”要求航空公司向任何要求提供轮椅的旅客提供免费的轮椅服务,而不需要描述或文件记录。
如果您有机动性问题,从机场路边通往机场大门可能会令您望而生畏。
大多数航空公司都会与公司签订协议,通过提供轮椅来绕过机场来帮助旅客,包括通过安全检查站。 在较大型的机场中,他们还可以为那些不能长距离行走,需要额外帮助或需要快速登机以便搭乘飞机的人提供电动推车。
那么一旦你到达机场,你如何安排轮椅或购物车? 预订机票后,请致电您选择的航空公司,并要求在您的旅行日期提供轮椅或购物车。 它应该被添加到您的旅客记录中,并在您抵达机场后可用。 航空公司使用四种名称来确定需要轮椅/购物车援助的类型:
谁可以走上飞机,但需要从终端到飞机的帮助。
乘客不能在楼梯上行走,但可以在飞机上行走,但需要坐轮椅在飞机和候机楼之间移动。
下肢残疾的乘客可以自己照顾自己,但需要帮助登机和离开飞机。
完全不动的乘客在到达机场时需要帮助,直到他们需要登机。
大多数航空公司要求您提前至少48小时提出轮椅或购物车要求。
如果您的机场在路边拥有天空,您还可以向其请求轮椅,让您通过安检和门禁。 登记入住后,您可以与门票代理商安排在您的转机或最终目的地提供轮椅或购物车。 航空公司还有专门的轮椅帮助人们登机。
建议旅客在航班起飞前至少两小时到达机场,并在出发前至少一小时到达大门。 那些拥有自己的电动或电池驱动的轮椅,推车或滑板车的人必须在起飞前至少45分钟办理登机手续并准备登机。 那些运输非电动或非电动轮椅,小推车或小型摩托车的人必须办理登机手续,并且您必须在航班起飞前至少30分钟登机。
有关特定航空公司政策的更多信息,请参阅下面的链接。
美国十大航空公司的轮椅政策
美国航空
达美航空公司
美国联合航空公司
西南航空公司
捷蓝航空
阿拉斯加航空公司
Spirit Airlines
边疆航空公司
夏威夷航空公司
Allegiant航空公司
十大国际航空公司的轮椅政策
南航
德国汉莎航空公司
英国航空
法国航空
KLM
国航
阿联酋
瑞安航空
土耳其航空公司
中国东方