前往日本出差的顶尖文化提示
为了帮助商务旅行者在日本旅行时避免文化问题，我采访了文化专家Gayle Cotton。 棉花女士是畅销书“任何人随时随地说：成功跨文化交际的五个关键”的作者。 棉花女士也是一位杰出的主旨演讲者和国际公认的跨文化交流权威。 她是Circles Of Excellence Inc.的总裁。
棉花女士已在许多电视节目中亮相。 Cotton女士很高兴与About.com读者分享技巧，帮助商务旅行者在旅行时避免潜在的文化问题。
商务旅客前往日本有什么秘诀？
- 在日本的商业文化中，守时是绝对必要的，因为日本人认为迟到是不礼貌的。
- 名片（“meishi”）是在日本开展业务的重要组成部分，也是建立凭证的关键。 卡片的一面最好用英文打印，而用日文打印则相反。
- 传统的做法是将您的卡片以日本面朝上，用双手握在拇指和食指之间。 这可能伴随着轻微的低头，根据接收该卡的人的年龄和等级通常较低。 但是，如果您的日本对口人用西方化的名片交换来迎接您，请不要感到惊讶！
- 日本人通常会与西方人握手，让他们感觉舒适。 反过来说，西方人稍微鞠躬有助于表明他们也在主动学习日本的一些习俗。 这个简单的举动可以帮助商业人士与潜在的日本客户建立融洽关系。
- 在收到名片时，请仔细检查它，并对该名称或职业进行有趣的评论。 然后，在会议期间或者在您的卡片盒中，如果当时不会见，请将其放在附近的桌子上。 将它塞入口袋被认为是不尊重的。 写在名片上也不合适。
- 弓是日本商业协议的重要组成部分。 弓用于表示赞赏，道歉和请求，以及问候和告别。 弓表达尊重和谦卑。
- 弓的深度取决于收件人的等级和地位。 向低于你身份的个人鞠躬时，低于那个人低一点以示尊重。 如果您不确定您所面对的人的状况，请这样做。 与同等身份的人一起鞠躬。
- 你可能会被问到一些关于你的工资，教育和家庭生活的个人问题。 如果你不想回答，请保持礼貌并优雅地侧开问题。
- 在问日本某些问题时要小心。 如果答案是“可能”，“可能”或“我会考虑它”，答案很可能是“不”。 日本人宁愿避免直接说“不”。
- 意义可能会被读入甚至丝毫的手势。 因此，避免显示不寻常的面部表情和动作方式，这些方式远为戏剧性或膨胀。
- 美国的“OK”标志（拇指和食指变成“O”）在日本其实意味着“金钱”。
- 而不是指向，这被认为是粗鲁的，用你的整个张开的手指向。
- 在公众场合吹鼻子被认为是不礼貌的。 必要时，使用一次性纸巾，然后立即将其扔掉。 日本人发现将使用过的手帕或纸巾放在口袋里令人恶心的想法。
- 笑声可能表示尴尬或困扰，而不是娱乐。 微笑也可以用于自我控制，尤其是掩饰不满。
- 周期性地说“我很抱歉”会被认为是礼貌的。例如，日本人会因为不够准时，感冒而将你带到一家令人失望的餐馆等方面致歉。鼓励访问者在他们的谈话中加入类似的道歉。
- “拯救面子”是一个非常重要的概念。 当一个人失去镇定或以其他方式引起尴尬甚至无意（“失面子”）时，这对商业关系可能是灾难性的。
了解决策过程的重要性是什么？
- 决策过程通常需要比其他许多国家更长的时间，因为日本人在与您合作之前必须了解并信任您。
- 保持人与人之间“正确”的关系，保持团队和团队和谐是非常重要的。
- 特别要尊重你的日本老同行 - 年龄等于日本商业文化的排名。 当你开始说话时，把你的第一句话引导给最高级的成员，然后指导给合适的人是礼貌的。
任何提示女性？
- 非日本商界女性在商业上受到非常礼貌的待遇。 据了解，西方女性担任高层职务， 然而妇女仍然必须建立自己的信誉和权威地位。
- 女企业家可以邀请日本商人午餐或晚餐; 然而让你的日本同事挑选餐厅。
任何提示手势？
- 如果您需要指出，请使用食指。 然而，指向其他人，往往被认为是粗鲁的。
谈话主题有什么好的建议？
- 询问一个人的家庭（一个好的谈话起始者）
- 赞美你所接待的款待
- 日本的历史和艺术成就
- 对日本经济的积极评价
- 运动，如高尔夫和跳台滑雪
什么是谈话的一些话题要避免？
- 第二次世界大战
- 笑话 - 除非他们很容易理解，自嘲，并且在社交而不是商业环境下制作
- 以任何形式批评可能导致“失去面子”
- 嘲笑本土社会/商业仪式和礼仪
- 对本地运动队负面评价