问答首席执行官Neil Jacobs
请任何专门从事高端旅行的旅行顾问提名他们最喜爱的全球酒店品牌。 Six Senses酒店度假村水疗中心可能会浮现在脑海中。
总部位于曼谷的酒店和水疗管理公司由六个感官，Evason和Six Senses Spa名下的11个度假村和31个水疗中心组成。
- 亚太地区的六感度假村和水疗中心位于泰国，姚诺伊岛和苏梅岛。
- 在越南，地点包括Ninh Van Bay和隐僻的Con Dao岛。
- Six Senses Laamu位于马尔代夫
- 在中国，六感青城山是对都江堰附近的联合国教科文组织世界遗产和自然文化遗址的补充。
- Six Senses Douro Valley酒店位于经过翻新的19世纪庄园内，坐落在一座小山上，俯瞰杜罗河谷和下面河流的葡萄藤覆盖的连绵起伏的丘陵。
- 在中东和非洲，Six Sense Zighy Bay位于阿曼。
- Six Senses Zil Pasyon位于塞舌尔第五大岛Felicite的私人岛屿上。
Six Senses Spa以其整体健康，年轻化和美容护理的范围而闻名。 Six Senses Spas在着名的酒店和度假村以及船上和两个主要机场的顶级休息室中经营着20个独立水疗中心。
About.com有机会与Neil B交谈。
Jacobs，公司首席执行官。
问：自2015年开业以来，葡萄牙的六感杜罗河谷引起了众多关注。请告诉我们。
答：我们很清楚。 我们在3。5年前购买了这家公司，花了6个月的时间才开始使用，所以我们只用了3年时间。 我们的目标是让我们摆脱亚洲和中东地区的品牌，变得更加全球化。
世界上的某些地区在我们的名单上非常高，欧洲显然是其中之一。 我们在美洲和非洲也看到很多好处。
问：杜罗河谷是您在欧洲的第一家酒店。 是什么让你决定在那个位置？
答：多年来我们在欧洲都有水疗中心。 欧洲五个温泉中有四个实际上。 我们发现这个古老的乡村别墅是杜罗现有的酒店。 杜罗是欧洲最美丽的环境之一。 这真的是丘陵。 你的河流贯穿西班牙。 这些葡萄酒在欧洲是最好的。 幕后。 他们现在才真正开始获得他们应得的认可。
从纽约出发，您可以直达波尔图，那里是最美丽的小镇。 从里斯本您可以飞往波尔图或在三个小时内开车到那里。 我通常开车。 比去机场要快。
问：你需要做些什么来改造现有的酒店？
答：酒店有一个大型水疗中心作为它的一部分。 这是一个2万平方英尺的温泉。 它的设计很糟糕。 这房子很漂亮，但它的设计看起来像巴厘岛的酒店。 我们看到了潜力。 我们关闭了交易，我们关闭了交易。 我们从纽约引进了一位设计师，一位叫Clodagh的女士来修理它。
她在大约九个月的时间内完成了整个室内设计。 当我们在2015年6月重新开放时，它现在非常有关联性。 它庆祝山谷的葡萄酒产区。 内部使用的材料和一切都非常自然。 我们有一些当地的，美妙的瓷砖。 葡萄牙是一个很有教养的国家，材料很棒。
问：葡萄牙一般对北美旅客来说非常热门。
答：这是在正确的时间正确的地方。 葡萄牙真的是一个很好的价值。 我们可能是该国最昂贵的酒店。 但是，我们的费率是我们在阿曼或泰国收取的费用的一半。
我们非常有经验。 我们有令人难以置信的葡萄酒节目。 我们有一个超越水疗的梦幻般的健康计划。
我们已经取得了巨大的成功。 冬季明显是淡季，但是我们的第一个十二月和一月我们做了我们预计要做的事情的两倍，人们的反应非常好
问：你在想葡萄牙的其他地点吗？
答：我们对未来感到非常兴奋，因此现在正在寻找里斯本和葡萄牙其他地方的机会，把它们聚集起来。 其他地方与杜罗完全不同。 当然，做杜罗和波尔图的美国人会做里斯本。 所以我们希望能够将它们聚集在一起。
问：其他欧洲城市呢？
答：我们刚刚在法国最好的滑雪目的地之一Six Senses Residences Courchevel开了一家。 这不是酒店，而是住宅。 这是可出租的。 我们没有所有的酒店服务，但我们有一个礼宾服务。 我们没有餐厅，但我们可以做早餐。
我们正在投入巨大的温泉和游泳池。 水疗中心将于2016年开放，但现在可以预订。 它在我们的网站上。
问：你可以告诉我们什么其他扩展计划？
答：当然意大利。 我也想去伦敦。 我们专注于一些能够以有意义的方式将品牌价值带入城市的地方。 不一定只做商务酒店。 但那些有休闲元素的城市，如纽约，伦敦，上海香港，东京等。
问：六感真正将自己区分为健康品牌。 那有多重要？
答：我们都是关于健康。 没有人这样做。 我不知道为什么除了这是艰苦的工作。 这不是一个巨大的利润贡献者。 这是有利可图的。 但许多酒店公司认为这太过分重视。 我们认为他们错过了这一点。 你有正确的计划，你会开车入住，你会推动平均费率，你会推动逗留时间。 我们认为健康是企业基本面的巨大催化剂。
问：健康已经成为酒店业的一大口号。 这个概念对你意味着什么？
答：我们走得更远。 它的生物识别，瑜珈程序，头脑，身体，精神，生活方式，行为等等。 我可以谈几个小时。 我们有一些特定的程序是我们创建的。 我们与咨询界的许多医生合作。 我们有营养师。 一位来自前心脏移植外科医生棕榈泉。 他厌倦了割断人，并提出了自己的营养方法。 他帮助我们制定了我们自己的营养指导方针。
我们有睡眠医生。 其中一人在哈佛大学进行睡眠项目。 另一位睡眠医生来自加州。 我们让人们进入睡眠计划。
你可以与100人交谈，并获得关于健康意味着什么的100种不同观点。 但只有少数人会谈论睡眠。 睡眠是主要的。
我们已经开始的计划从一张床开始。 我们花了两年半的时间才找到合适的床。 我们在英格兰的一个男人在德文郡的手工制作床上，拥有自然睡觉的头发。 良好的睡眠有几个因素。 一个非常重要的因素是体温。 大多数床上用品的问题是它不允许湿气移动。 我们有床的箱子弹簧可以使水分离开床。 床上用品也一样。 我们使用吸湿排汗的床单，它是棉和桉树的组合，可让身体呼吸。
问：健康不是一个不断发展的概念吗？
答：是的，我不说我们有全部答案。 但事实是，我们花费了大量的时间，金钱和精力。 这是我们关心的东西。 我们对此感到痛苦。 我们使用一种睡眠声音环境的设备。 它释放出白噪声，帮助人们更好地睡眠。 我们有另一台设备可以用光做同样的事情。 我们的睡眠计划周围有很多元素。
问：给我们介绍一下时差计划。
答：我们哈佛的家伙正在为我们做时差计划。 如果你预定了，并且你走得很远，我们可以在你离开前四五天开始的程序中与你联系。 时差主要是关于光的控制。 不完全但主要。
问：你从事大部分职业生涯的高档酒店行业。 从竞争中脱颖而出比以往更重要吗？
答：我认为是。 我在四季度工作了15年。 我爱这些家伙。 但我对传统豪华感到无聊。 里兹，瑞吉和四季都很棒。 他们提供卓越的体验。 但他们都是一样的东西。 因此，这些规模更小，更精致的公司的增长已经削减了市场份额。
今天的客户不太关心大品牌名称的感知安全性。 他们想要兴奋，他们想要生活方式，而且他们肯定需要经验。 外卖是不同的。 我认为这给了像我这样的公司今天的机会，而他们过去没有这样的机会。
通过技术和分销渠道，您不必成为大公司就可以产生影响力。 只要你了解分销渠道。 如果你这样做，你没事。
所以，我认为未来是小公司，因为它不再是一个人口众多的公司。 这是关于心理学。 志趣相投的态度。 如果你20岁或70岁，这并不重要。
问：对于有兴趣了解品牌的旅游顾问，您可以给他们什么建议？
答：了解我们的最好方法就是让我们在这里有一家酒店。 因此，我们目前正在曼哈顿，棕榈泉，南卡罗来纳州，犹他州，巴哈马群岛和巴巴多斯开展项目。 我们在尼加拉瓜达成协议，我们正在建设中。 这是下一个热门地区之一。
问：您正在考虑在拉丁美洲的其他地方？
答：巴拿马和巴拿马的岛屿。 卡斯科别霍老城是要死的。 这是重点。 哥伦比亚，肯定是厄瓜多尔。 阿根廷，巴西。 巴西是一个巨大的机会。 这些都在谈话中。 我的发展主管是西班牙半人，墨西哥半人。 他和我们一起住在曼谷，但他显然非常热衷。
如果你问我我们关注的领域在哪里，我会说美洲。 我们真正关注中美洲和南美洲。 他们真的受不了。
问：既然你居住在曼谷，你会在这里增加到美国的访问量吗？
答：我们必须经常在这里。 我们需要在这里。 我们的美国业务占我们总数的12-15％。 美国人正在前往越南，泰国和马尔代夫。 这并不是我们未知的。 只是我们并不太知名。
我们在这里度过的时间越多，我们就会越有效。 该公司的前业主更专注于欧洲。 英格兰，法国和德国是我们的三大顶级市场，但情况并非如此。
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