你应该通过第三方网站预订租车吗?

储蓄是否值得额外努力?

在线预订租车是一个复杂的过程,涉及比率和汽车类。 第三方网站提供了一种比较租车费率的简单方法,但它们是实际预订租赁汽车时使用的最佳网站吗?

什么是第三方租车网站?

Orbitz,Rentalcars.com,Expedia和Auto Europ等第三方旅游网站销售来自各种提供商的旅游产品。

Expedia等一些在线旅行社,而其他公司(如Auto Europe)则是汽车租赁批发商或整合商。 还有一些公司(如Priceline)使用不透明的在线销售模式销售旅游产品,在这种模式下,客户在付款后才能找出哪家公司会提供租赁汽车。

第三方租车公司如何工作?

通常情况下,您访问第三方网站,输入您的旅行详情,并等待该网站提供租车价格和选项列表。 您可能会也可能不会看到哪家汽车租赁公司会成为您的实际提供商。 如果您找到喜欢的价格和汽车级别, 请仔细阅读取消政策和租车条款及条件 ,如果您对此感到满意,请预订汽车。

有些第三方网站要求您在预订时全额付款。 取件程序各不相同。 例如,欧洲汽车公司向其客户提供优惠券,以便将其带到租车处; 确切的条款和条件列在优惠券上,以便您可以提前决定哪些类型的损坏豁免和您想要在购车时支付的可选服务。

如果可能的话, 用信用卡支付 。 大多数信用卡公司向持卡人提供纠纷错误或欺诈性收费的机会。

我的第三方租车价格中包含什么?

取决于您计划从哪里领取租车以及哪家公司提供该车,您的价格可能包括或不包括税费,费用,防盗保护,损坏豁免,许可费用,冬季费用和位置附加费。

您的汽车租赁公司将为您提供购买损坏豁免(例如碰撞损坏豁免 ),防盗保护,个人意外保险和选购保险的机会。

重要提示:您有责任了解您计划访问的国家/地区需要哪些限制和哪些承保范围。 有些汽车租赁公司不会向70或75岁以上的客户出租。在某些国家(如爱尔兰),您必须拥有碰撞损坏豁免和防盗保护范围,或支付巨额押金以防车辆受损。 您可能会在取件时发现您租用的汽车租赁公司不会接受您的第三方网站提供的保险,如果您想租用汽车,则必须购买额外保险。

我能做些什么来最大限度地减少我的第三方租车的潜在问题?

仔细查看您打算使用的汽车租赁公司的价格,国家特定的条款和条件以及一般租赁政策。 在汽车租赁公司的网站上找到这些信息可能很困难,而且您所在国家的客户服务代表不太可能知道有关其他国家/地区的条款和条件,所需的保险或年龄要求。

您可能需要在目的地国家的办公室打电话来获取所需的信息。

如果您使用的是使用不透明销售模式的第三方网站,请务必在预订租赁汽车之前阅读该第三方网站的条款和条件。 特别注意有关责任保险,防盗保护范围和碰撞范围(CDW)的信息。 如果您无法确定您的租赁费率中包含哪种类型的保险和保险范围,请通过第三方网站与客户服务代表联系,并要求他们向您发送有关您建议的租赁费用的详细信息。

重要提示:请确保您在预订租车之前了解取消政策。 一些公司把迟到的旅客计算在内,即使是那些由于航班延误造成的旅行,因为没有出现,而没有出现的通常被认为是取消。

如果您的航班晚了,而且您还没有联系您的第三方网站和您的汽车租赁公司,您最终可能会失去预订并支付租金的全部费用。 如果您已通过第三方网站预订,请不要假定汽车租赁公司会保留您的预订。

如果我想要对我的租车法案的部分内容进行争议,会发生什么?

如果您认为自己的租车遭到错误赔偿或您的保险拒收,以及您使用信用卡付款,请按照信用卡公司的程序争议收费。 有些信用卡公司要求您以书面形式提交纠纷,而其他人则会在您致电客户服务热线时发起调查。

保存所有收据,合同,电子邮件,预定打印件和相关文件,直至您的帐单纠纷得到解决为止。